“茶水发炎”事件后 上海倡导建立全国性医生道德信用体系

高林竹　 北京中医药大学 2007-4-26 10:32:40
【大 中 小】

    医患关系要和谐，首先要求有好的医德医风，同时患者要信任和理解医生。当今，一方面患者怨声载道，怀疑医生开大处方，把看病难、看病贵归咎于医生的身上。另一方面，医生也叫苦连天。如何来协调两者的关系，让医生和患者齐心协力，积极配合来共同战胜疾病，我认为有必要建立医生的道德信用体系。    今年，上海要在全市医疗机构全面实施医德档案制度，为14万医务人员建立医德档案。我认为，这种只在个别地区实行的制度，需要尽快拓展开来，建立起全国性的医生道德信用体系。    而医生道德信用体系的建立，应由独立于医院和患者的第三方负责监管。第三方收集由医院和患者提供的医生信用资料，根据资料进行信用评分，向就医患者提供信用报告。第三方必须保证道德信用评分公开、公正、公平，评分标准客观明确。    对于评分的依据，主要来源于医院的处方点评结果，同时患者对于医生的反馈资料也很重要，如果医生有利用职务之便牟取私利，或者被确认开大处方，那么医生的信用会严重受影响，信用分数自然就低。患者对医生的评分，可以在每次就诊后，对医生的服务态度和质量做一个评价。医院必须把该院的医生信用分数公布于众，向患者提供就医的依据，患者可以根据医生的信用评分来选择就医，这样就能保证患者就医时踏实放心，相信医生，保证医患关系和谐，从而达到为患者提供服务的目的。    同时，将这一体系尽快在全国范围内建立，实现相互间信息的共享，让无良医生无处可藏，在遏制医生收受开单提成的不轨行为的同时，保证良好的就医环境。    值得注意的是，医生的道德信用分，仅与医生的职业道德和职业素质有关，而与其医术高低无关。因为，道德信用体系的建立，是为了在一定程度上规范医生的行

编辑： 陆丽