“医院危机传播管理及媒体实效沟通”高级论坛

医师报 2007-8-2 9:57:36
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论坛主题：医院危机传播管理及媒体实效沟通2007.8.30～31  中国·北京如果将2003年的SARS危机视为中国公共卫生领域危机传播的开端，那么从2003年到今天，中国的公共卫生领域，尤其是各大医院，正在面对越来越复杂的媒介环境，须应对各种各样的危机传播。无论是哈尔滨的天价药费，还是深圳一所医院的员工集体戴钢盔上班，或者某些医院所出现的医疗事故，频频曝光的反击医院商业贿赂的成果，不但凸显了医院是卫生领域危机发生的焦点，而且暴露了医院危机管理中的弱点。　　因此，本届论坛特邀清华大学危机管理专家及卫生部从事新闻管理工作的专业人士，为我们解读医院危机传播管理和媒体实效沟通中的战略、方法和技巧。这些学者不但了解我国公共卫生领域的现状和挑战，而且曾经为我国各级新闻发言人制度的建设出谋划策，进行过多方面的培训。他们曾经在国内外著名高校深造，与不少国际公共关系机构有着良好的沟通渠道。第一板块：医院媒体实效沟通 1.从保护公众利益到捍卫医院品牌 2.医院媒体沟通的战略解读 3.医院常规媒体沟通的方法和案例 4.如何构建医院品牌管理体系第二板块： 危机传播基本观 1.中国医院面临的媒介危机 2.危机传播的概念和基本原则 3.危机传播与医院品牌塑造 4.危机传播的“传播核心”——医院危机传播的制度建设第三版快：危机传播实务 1.危机传播的流程管理 2.医院危机传播的媒体应对方法与技巧：不仅仅是公关 3.危机传播的几个案例：某医院天价医疗费事件、某医院医疗纠纷引起的医院危机事件；杜邦特富龙事件；第四板块：教学模拟主要通过模拟新闻发布会、模拟医院发生危机时的媒体采访。尤其要让学员走到媒体镜头前，真实体验在危机时刻媒

编辑： 陆丽