深度剖析医患矛盾的暴力成因(2)-医患纠纷责任认定是个难题

作者：赵红　 《中国医院院长》杂志 2007-8-7 12:37:48
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　　医患纠纷责任认定是个难题　　张新博：目前，确实对医患纠纷的解决方式和渠道有好多各自的想法，目前一种是通过诉讼，通过医学界鉴定等等这些方式，因为医疗的专业性太强，不像交通事故，交通事故出现的事件比医患纠纷大得多，最重要的是责任的认定，判断比较容易。 另外就是交通事故发生以后，公安强势界定，所以整个这种纠纷是在一个很强势部门的引导下得到处理的，而医患纠纷目前就存在两个问题：　　第一，是责任认定比较难；第二，就是纠纷发生以后没有这么一个强势的机构去引导双方、解决双方之间的矛盾。所以从解决程序上来讲，医疗社会各界也进行过一些考虑，或者进行各种各样的尝试。如医院通过买医疗责任险，或者建立一些调解机构，专家咨询机构等等，在医患纠纷发生后介入引导机构这方面设立一个比较有效的方法，对医患矛盾及时的化解和医患矛盾的处理也会有帮助的。　　我个人认为公安机关还是应当认真的履行一些职责，医疗机构作为一个社会公益性机构，承担社会医疗保障，那么它的社会秩序，医疗秩序也应当受到法律的保障。所以如果极少数人，哪怕是个别现象确实对医院秩序造成损害的话，公安机关也应当给予应有的疏导，或者是采取相应的措施尽可能的防范或避免这种事情的发生。　　张新博：对患者也应当改变观点，相信法律的公正。就我个人的工作情况而言，像省级的一些司法鉴定机构，在处理医患纠纷的时候，对患者的利益都做了非常公正的维护。并不偏袒哪一方，对患者一方，我们想有一个建议，将来要相信这些国家司法机关，国家这些机关的公信利益和公正性，在出现纠纷的时候也尽可能按照法律规定的途径去主张自己的权利。点击这里查看相关专题讨论

编辑： 代良举