深度剖析医患矛盾的暴力成因(8)-社会不应对医生要求过高
社会不应对医生要求过高 魏凤春：刚才潘老师主要是从医院的管理来谈，如果从技术上面从管理上提高医生的素质，那么医生的服务会更到位。 如果我从利益角度来谈，有一个供求不平衡的问题，我们的做法就是使供需平衡。 我从医院角度来考虑，一个是技术方面准备，刚才潘老师所讲的，然后是从制度方面来准备，技术方面很简单，医生给我们提供很好的服务，让医生怎么样来尽心的给他来服务，这个前提是，我们现在对医生的要求是不是有一点过高了？包括我们现在参加了很多医疗研讨会，所有的改革没有一个要谈到改革医生的。医生就是一个白衣天使，他可以没有任何报酬的服务，这种观点肯定是不对的。如果把医生作为一个普通人，他就是一个职业，他的职业就是给你看病，我提供服务，你给我付费，因为你过多的给他一些要求，把医生当你的亲人，医生不是你的亲人，就跟老师一样，老师不是你的园丁，老师就是一个职业。 我是从利益角度来考虑的，不过医生对你的态度怎么样，仅仅是更好的从你这里拿到钱而已，医生也没有那么高尚，这一点很重要。我们把医生从天上给他拽下来，医生就是一个人，再一点，医院通过一个管理让医生为了获得长期的利益，而能够很好的把他的技术奉献出来，很好的对病人服务，这一点现在观点冲突也很大。有的人说我就是对医生进行道德培训的教育，这肯定是有用的，但是这个问题肯定不能解决问题。刚才讲到了几个案例，我认为是个案，我更关心是一些没有闹起来的纠纷！看上去是一些小的纠纷，但它们对整个社会的损失加起来可能比具体的损失要大得多，怎么让医生把他的短期利益和长期的利益结合在一起。 昨天晚上和我一个师兄交流，他夫人是博士，也是医学的一个主任医师，他说我夫人在家里跟我说话就像跟病人一样说话，她形成职业习惯了，就像命令一样。怎么能让医生感觉到我必须对病人提供最好的服务，最好的态度才能获利，公立医院的改革是必须的。我和他谈到，供需不足的原因是有好医生不足
