本文作者:融媒体记者 王建生 通讯员 刘华联 吴洁
20:53,一张患者的脑部CT片被金坛区人民医院的医生上传到“常州市急性脑梗塞救治”微信群;21:10,患者被救护车送往常州市第一人民医院(以下简称常州一院);22:15,救护车抵达常州一院“急性缺血性卒中绿色通道”,脑血管病多学科团队已奔赴各自战位,一场攻坚战随即打响;23:20,手术结束,取栓成功,患者转危为安。
从“常州市急性脑梗死2小时救治圈”到达到国内、国际先进水平的急性脑梗死静脉溶栓及血管内取栓技术,“常州模式”不仅造福一方百姓,也成为急性缺血性卒中救治的全国标杆,吸引全国30余省市同行前来参访、学习。
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党旗红,发展兴。近年来,常州一院以党建带业务,激活现代医院管理的一池春水,在做好常态化疫情防控的基础上,推动医疗水平和服务能力提档升级,让患者的获得感、安全感、满意度再上新台阶。
管理革新,协同应变新挑战
在刚刚结束的江苏省第五届医院品管圈比赛中,常州一院团队勇夺四个奖项,创下历届最好成绩:一是在全省百余家参赛医院中,常州一院独占33个一等奖中的两席;二是此次参赛的团队中,年轻人占了半壁江山,可谓后生可畏,未来可期。
成绩的背后,是常州一院“人才兴院”战略的创新探索。
何小茜介绍,近年来,常州一院以人才杠杆为立足点,坚持党管干部、党管人才,创新选人用人机制,优化干部人才队伍。2020年,根据现代医院管理发展要求,医院以职能优化为导向实行科学整合,合并医学装备科和物资采购中心为装备物资采管处;归并实验室,成立临床医学研究中心;拆分科教科为教育培训处和科技处……职能科室由原来的27个精简成25个,确保权责清晰、运行高效、人尽其才。
此外,医院还出台了《科研奖励办法》、《关于建立医院党政领导与高层次专业技术人才联系制度的意见》等政策,创新人才引育模式,激发人才创新活力。全院现有国务院特殊津贴专家15人、江苏省有突出贡献中青年专家9人、在培江苏省333人才30人、江苏省“双创人才”3人、江苏省“六大人才高峰”9人,为医院高质量发展提供强有力的人才保证和智力支持。
何小茜说,医疗卫生体制改革进入深水区和攻坚区,对医院管理提出了更加科学化、规范化、精细化的要求。常州一院在构建医疗质量安全管理体系、加强高值耗材及辅助用药管理、实行成本精细化管理等改革中,院党委充分发挥“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的核心领导作用,通过开展党员示范岗、支部品牌创建等活动,让争先意识、创优理念融入日常工作,有力促进党建与业务深度融合。
技术创新,稳步突进新领域
“医疗技术是医院的立身之本。能不能看好病,能不能减轻痛苦,是患者衡量医院的重要标准。”何小茜介绍,近年来,常州一院大力推进“双带头人”建设,把党支部书记培养成党建带头人和学科带头人,充分发挥他们在攻克技术难关中的先锋模范作用,已经初见成效:肝胆胰外科以高难度的腹腔镜下胰十二指肠切除术为品牌特色,手术量位居全省前三;脊柱外科将数字孪生技术应用到外科手术领域,开展腰椎管狭窄减压融合术,凭借全国领先的新技术成功登陆央视;泌尿外科、胃肠外科、心胸外科等全面开展代表国内前沿技术水平的“达芬奇”机器人手术……踵迹相接的高科技数字化外科技术,带动医院发展跃出新高度。
于此同时,常州一院打破地域限制,建立多个专家工作站,引进柔性创新团队。东通上海复旦大学附属中山医院,医疗技术协作中心在远程教育、远程会诊、定点转诊的合作再上台阶,推进跨省专科共建型医疗体建设;西联山西医科大学第一医院核医学科李思进教授团队,核医学科率先开展核素分子影像技术评价动脉粥样硬化易损斑块、核素心肌功能定量评估肿瘤化疗所致心肌损害新技术,填补省内空白,获得2019年度江苏省科学技术奖二等奖,主持多项国家自然基金项目;北接北京中医药大学东直门医院,成立王洪武教授名医工作室,呼吸与危重症医学科填补呼吸介入治疗空白,着力打造全国一流的呼吸介入中心。
目前,常州一院共有省级临床重点专科21个,数量之多不仅在常州居首,在江苏省地级市综合医院中也名列前茅。2019年,凭借在胃肠道癌症免疫治疗方面的国际领先研究,常州一院获得江苏省科技进步一等奖,实现常州市卫健系统零的突破。
服务更新,躬身践行新表率
打开手机就可以享受到线上线下一站式惠民医疗服务,坐在家中就可以网上问诊、护理咨询、复诊配药、开具检验检查单、查看报告影像、送药到家……曾经被视为“想得美”的医疗服务,在常州一院成为现实。患者竖起大拇指称赞道:“有了这个互联网医院,大大方便了老百姓,这真是利民惠民的好事啊!”
健康所系、性命相托。何小茜介绍,随着党史学习教育的不断深入,常州一院让“一切以患者为中心”从纸面走向现实,将“我为群众办实事”实践活动落到患者的心坎上。各项改革措施纷纷落地:
——打造“门诊一站式服务中心”,整合咨询导诊、预检分诊、登记审批、绿色通道等综合服务,以现代化的设施、人性化的服务、信息化的管理,优化门诊服务流程,提供优质便捷的门诊服务;
——推广“中心化诊疗”,打破各专科各自独立诊室的医疗服务模式,按照疾病种类布局心肺疾病诊疗中心、消化系统疾病诊疗中心、神经系统疾病诊疗中心等区域,使患者看病由原来要在数个专科之间反复挂号、排队、交费,转变为一次完成所有诊疗需求;
——上线“互联网医院”,一方面打通诊疗全流程,实现网上问诊、护理咨询、复诊配药、云影像、送药到家、报告查询等功能,另一方面借助影像会诊平台,帮助其他医疗机构进行阅片会诊及影像报告的修改、审核和签发工作,至今已会诊超过8500余份……
一系列可见、可触、可感的措施,不仅有效减少了患者的往返奔波,更避免了就医的盲目性,改善了患者就医体验,带来了更优质、便捷、高效的诊疗服务。
何小茜表示,站在新的历史起点上,常州一院将继续以党建为引领,坚持引才汇智促发展,书写好技术革新、科研创新的“点睛之笔”;致力守正创新谋新篇,书写好医院高质量发展的“破题之笔”,推动医疗、教学、科研协同发展,全面开启发展新航程,努力建成具有区域影响力的现代化综合医院。
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