能感动人心的，永远不是言语，而是真诚。聊城市第四人民医院合并症病房自2020年9月成立以来收到无数患者及家属送来的锦旗以及赞誉，一面面镶着金色大字的锦旗，一句句朴实的话语，伴随着的是家属们对医务人员的赞扬和信任，是众多患者对医务人员浓浓的敬意和心中最真挚的感激之情。

精湛医术 药到病除

   患者老马有高血压病病史病10余年，长年酗酒，由于外伤又导致骨折，先后就诊于省市的多家医院，治疗过程中老马出现了言行紊乱、失眠，幻视，烦躁不安等症状，由于病情复杂，均未取得良好效果，几经周折，送至聊城市第四人民医院内科合并症病房。刚入院时，老马因多次手术全天躺在床上不能动，无法正常言语表达，精神也变得特别暴躁，进食欠佳，心情十分低落。针对老马的情况，医院组织会诊，联合药物依赖科、外科、精神科的专家全面讨论，多学科协作共同为老马制定了周详的治疗护理方案，并密切关注老马的情绪状态和病情恢复情况。

病房主任王建秋每次查房除了详细地询间病情外还嘘寒问暖，怕他听不清楚，每次都是俯首在他耳边说话，因担心他吃得少，没有体力恢复，还亲自喂饭。护理人员每次见到他，都微笑着跟他打招呼，输液、扎针、量血压、测体温，手法精湛又轻柔体贴，平时跟他聊聊家常，进行心理疏导，让他无时无刻不感受到家的温暖。经医护人员精心救治，老马恢复顺利，血压保持正常范围，现老马已痊愈出院，病人及家属对我院医疗服务非常满意。

“这里的医生待人可亲了，视患者如亲人，技术高超，医术高明，而且又懂心理咨询，教导说服有方，最神的是，药到病除。病房里的护士也和气亲切、精心细微。”老马家属还说，“在院领导的带领下，内科合并症病房的工作人员都是好样的，精湛的医术也是让人安心放心，有病还是到四院来”。

精心呵护 胜似亲人

小孙患有双相情感障碍多年，与家人发生矛盾之后跑出家门，独自在外流浪30余年，由于没有工作能力，在外漂泊时候主要靠着捡垃圾堆里的食物吃，久而久之患上了严重的糖尿病。不久前小孙的家人找到了她并把她接回了家，由于小孙回家后多次躁狂发作，家人根本无法管制，于是把她送到聊城市第四人民医院。在抑郁症病房住院一周后，小孙兴奋话多的症状基本得到控制。医院就把小孙安排到合并症病房，系统治疗血糖高的引起的不适，小孙在合并症病房期间，护士们对其生活护理地十分周到，小孙及其家属看在眼里，感动在心里，对病房医护人员的认真负责赞不绝口，对我院的服务极为认可和满意。在经过三天的治疗后，血糖高引发的恶心呕吐症状全部消失，小孙又回到抑郁症病房进行下一步的治疗。

仁医仁术 妙手回春

夏女士突然晕倒在地，家人立即拨打120，将其送到了聊城市第四人民医院合并症科，在晚上9点多进入病房后，病情稳定。在第二天凌晨5点的时候，夏女士的病情突然恶化，患者呈深吸气样呼吸，血压测不出，指脉氧降到了30%，情况十分危急。科主任王建秋指挥治疗，给予气管插管辅助呼吸，持续动态心电图观察，医护人员密切配合，有效衔接，多科参与，抢救了三个小时使患者转危为安，夏女士生命体征趋于平稳，经再次评估，与家属沟通交流同意后转上级医院。由于抢救及时，措施正确高效，为后续救治创造了机会。目前，夏女士恢复情况良好已经痊愈出院。

据了解，在聊城市第四人民医院合并症病房，针对内科常见病、多发病及急危重症疾病的诊疗和护理基础有丰富的临床经验，很多患者都是像老马在治疗躯体疾病的过程中出现了精神问题的，还有些像小孙这样的精神患者出现躯体疾病的患者，来合并症病房治疗是不错的选择。面对像夏女士这样的急危重症病人时候，我们的医务人员都会在第一时间为病人送上最及时的救治以及心灵上的支持与鼓励，患者和家属对病房医护人员过硬的专业技术和热情的服务态度赞不绝口。

聊城市第四人民医院一直坚持优质服务的工作理念，将细节关怀融入到日常工作中，用实际行动诠释了医护人员不忘初心，牢记使命的责任与担当，不断提高医疗质量和服务水平，努力为人民群众提供更为满意的医疗服务。（秦潞）