张晓萍：患者在家为其保平安

甘肃省甘南藏族自治州人民医院眼科主任医师张晓萍在少数民族地区从事眼科一线工作已36年。她曾接诊过一位患有青光眼的牧民老阿妈。老阿妈入院时一只眼睛失明，另一只眼睛是青光眼急性发作，眼压非常高。入院检查后，张晓萍向患者及其家属解释手术只能降低眼压，无法提高视力。由于诊断结果不理想，患者家属非常激动，甚至出言不逊地指责张晓萍等医护人员。面对患者的无端责难，张晓萍仍然和颜悦色地与患者及其家属进行耐心细致的沟通。患者及其家属的情绪逐渐稳定后，才积极配合张晓萍的检查及治疗。

因为老阿妈是藏族，语言沟通不便，因此在住院过程中，张晓萍专门安排懂藏语的同事做翻译，进行充分的交流沟通。手术后，老阿妈的眼压得到了控制，虽然视力恢复不理想，但有效解除了疼痛及因疼痛引起的焦虑和心脏不适。后来，老阿妈在复查时动情地拉着张晓萍的手说，“我在家天天为你念经，保佑你平安！”

在临床上，张晓萍认为眼科医生除了要掌握扎实的专业基本功外，还应具备良好的职业道德和沟通能力。此外，眼科医生要与患者建立友好、信任的医患关系，应学会换位思考，将患者视作自己的亲人，以仁爱之心帮助患者减轻痛苦及其家庭负担，用敬业的态度和过硬的技术为患者服务，提高患者的生活质量。

张晓萍表示，能够与其他非常优秀的同行共同获评“最美基层眼科医师”深感荣幸，这不仅是对她个人的肯定，更是对长期在边远地区工作的医务工作者的肯定！