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王慧英:八年深耕,焕新平谷医疗 | 第九届医学家年会⑱

时间:2024-04-04 21:27:01来源:医师报作者:医师报

每年春天,北京都会有一处美景,万亩桃花,宛如仙境,这就是中国国家地理标志产品 “平谷大桃”的主产区——位于北京东北郊区的平谷。在很多人的印象中,这虽是一个桃香馥郁的好地方,可若论医疗服务质量和经济发展,不免乏善可陈。但其实近几年这里发展迅速,GDP增速连续两年位列全市榜首。

医疗质量方面,2016年开始,受北京市卫健委和平谷区政府委托,首都医科大学附属北京友谊医院抽调精锐力量,托管北京市平谷区医院,开启北京市第一个“区办市管”管理模式。首都医科大学附属北京友谊医院平谷医院(简称平谷医院)执行院长王慧英作为第一批援建人员,担任医疗副院长,在平谷工作了两年多时间,2023年年初再回友谊平谷医院担任执行院长。经过8年持之以恒的帮扶,平谷医院医疗技术、教学、科研管理、服务能力焕然一新,让平谷人民不出区就能享受国家顶级医疗服务,更成为区域医疗建设样板。

3月21日,在第九届医学家年会上,王慧英获“十大区域领导力院管专家”称号。


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用实力留住患者把真心留在平谷


家住平谷区的周大爷已经84岁,说起前年的一场大病,他还是心有余悸。当时,他由于心梗诱发心衰,所以一平躺就呼吸困难。城里大三甲医院的医生觉得老人手术风险太大,应该保守治疗,但这样一来,老人家生活质量很差,尤其到了晚上,连觉都睡不成。还得去医院,这次老人家坚持在家边上的平谷区医院治疗。

“这医院到底成不成?”周大爷女儿心里一直打鼓。到了医院后,经过反复沟通,闺女悬着的心终于放下,因为她听说平谷区医院从院长到科主任几乎都是友谊医院的。心内科赵慧强主任亲自为周大爷治疗,治疗当天赵大爷就能躺平了。他还让女儿给心内科写了一封特别长的感谢信。王慧英介绍:“派驻执行主任是友谊医院支援平谷区医院建设的途径之一,心内科赵慧强主任也是第一批入驻平谷区医院的主任, 8年来他每周三的帮扶从未间断,科里有问题随时沟通。在他的带领下,平谷区医院心内科开展了很多新技术新项目。”

执行主任的到来为平谷区医院的学科建设带来新活力。眼科在黄映湘主任的带领下,眼科不但诊疗能力提升明显,还开展了日间手术,提高了手术占比。儿科本身底子较强,只是没有新生儿科,为了免去新父母奔波之苦,在执行主任周伟勤牵头下建立了新生儿病房。

执行主任们根据平谷区医院原有各科的优势,因势利导,完成对医院各科室的改造。他们的到来除了规范了科室的管理,还带动了科室的学术氛围。从2016年开始,平谷区医院的医生就可以到友谊医院相应科室进修,利用友谊医院“李桓英基金”派出国学习。两家医院之间开通了影音互通远程会诊、、主任查房、业务学习,每天早晨7:30两家医院的放射科就开始一起读片,讨论疑难病例。通过建立良好互动,医生水平不断提升,治疗规范性意识也不断增强。

目前,平谷区医院心内科、普外科、消化内科和感染内科,都已成为北京市临床重点专科的培育学科。去年成功申报获批国建卫健委临床专科能力建设行动联系单位的称号,后续医院将打造了“1+N”学科群,以内分泌为基础,联合相关学科,着力解决区域内慢性病发生率高、管理率较低、预后效果较差等问题,提升平谷区慢病管理水平,提升区域内人群的健康素养。

通过一系列数据也可以看出平谷医院的变化。2016年以前,医院冠状动脉支架植入术(PCI)手术量每年不到300例,到2023年底已达936例,提升了三倍多;2016年以前,四级手术率仅为5%,到2023年底达20%多。医保支付费用也逐年增高。“这些数据都说明很多患者都留在区域内治疗了,医院水平让患者更放心。”王慧英一句话说出了患者能留下的根本原因,也道出了所有三甲医院人无私支援区域医院的真心。

王慧英院长(左三)

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“两院一科”为人才发展插上翅膀


新建一家医院难,改造一家医院也难。2016年4月,接到北京市卫健委指示后,友谊医院派出医务处处长刘力戈、副处长王慧英和院办、人事、绩效财务、护理6人组成的管理团队入驻平谷区医院。面对医院管理千头万绪,团队首先抓的是医院制度和人才。用王慧英的话说,“有了制度才有完善的流程,全部工作才能走上正轨,有了人才才能保证医院今后沿着正轨高质量发展。”

经过前期调研发现,医院各项制度仅100多项,第一轮改进,就修订了239项制度。更难的还在后面,为了激活中层领导干部的能动性和积极性,领导团队在刘力戈院长和王慧英副院长带领下顶住了压力,决定把平谷区医院原有的中层全部“推倒重建”。“人事改革后,有一批年轻骨干起来了,学科建设和科室管理都充满了活力。”王慧英形容当时的情形,医院现在有一人准备到区卫健委任副主任,还有两位院长助理,都是那时从科室医生提到副主任,再到主任、院级领导。


借助“两院一科”发展模式,提升心梗、脑梗两大急症救治能力。脑梗和心梗是对百姓生命健康有重大影响的疾病。人事改革后,神经内科整合两个病区,成为一个有活力的科室,在北京近100家静脉溶栓单位中的排名,从2016年第78,到58,再跃升至第16名,对脑梗救治能力大幅提升。医院在区政府区卫健委支持下,今年还准备配备5G移动卒中车,让平谷甚至蓟州、三河、兴隆的患者,做到“上车即急救”,享受最先进的急救发展成果和理念。

伴随平谷区经济高速发展,未来将有更多优秀人才落户这里。谈及未来,王慧英对医院发展非常有信心,医院将继续建立健全“平急两用、平急转换”的体制机制,为在平谷安居乐业的百姓提供更优质的医疗守护,为平谷区试点建设国家“平急两用”先行示范区作出贡献。

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