信阳市卫健委着力做好生育登记优质服务工作
信阳市卫健委着力做好生育登记优质服务工作
本网讯 (记者王明杰 通讯员蔡青 熊伟甬)信阳市卫生健康委有关负责人日前介绍说,全面两孩政策实施后,为合理优化生育登记服务,鼓励群众按政策生育,信阳市卫健委推行“网上登记”“一站式”办理服务,做实做细生育登记服务工作,推出三项举措着力解决好群众“生得出、生得起、生得好”的问题。
做好生育登记服务管理人员的职业素质教育。将《中华人民共和国计划生育法》《河南省人口与计划生育条例》等现行的相关法律、法规、规定和文件进行了认真梳理,编印了生育登记服务工作人员依法行政文明执法学习资料汇编,重点对各级生育登记服务人员进行法制观念与服务观念的培训,让机构改革后新上任、转任和留任的人口监测与家庭发展工作人员做到端正态度、熟悉政策、服务热情。
满足群众需求优化生育登记服务流程。根据近年来的生育形势变化和群众登记服务需求,结合实际对基层服务管理人员提出五项制度要求,一是以人为本,便民利民;二是免费登记,简化程序;三是规范审批,缩短时限;四是信息共享,提高效率;五是转变观念,强化督导。坚持每季度对各县区一孩、二孩生育登记服务和三孩生育证审批发放工作情况进行电话抽查与群众满意度随访。以个案反馈和情况通报的形式及时解决电话回访过程中发现的突出问题。截止2019年6月30日,全市一孩、二孩生育登记服务和三孩生育证审批发放工作群众满意率达到了99%以上,各级用真诚的服务换来了登记群众的理解、配合和支持。
打造生育全程健康服务新链条。借助卫生健康机构改革新优势,积极引导各级卫生技术服务机构主动承担国家免费计划生育基本公共卫生服务职责,协同促进国家免费孕前优生项目、出生缺陷筛查、流动人口基本公共卫生服务等落地实施,强化三级预防体系建设,落实计划生育手术、避孕节育药具发放等各项具体任务,开展再生育全程优质服务,努力打造高质量、多层次、广覆盖的新型优生优育服务体系,积极构建生育友好型社会环境。
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