我为群众办实事:小造口,大作为 用心负责,用爱疗伤 贵州省人民医院普外科造口护理团队为患者提供暖心服务
据了解,我国大肠癌发病率在过去的30年显著增加,位列恶性肿瘤死因的第4位,且中低位直肠癌所占比例高达50%以上,面对此类直肠癌的外科手术治疗,约30% ~60%的直肠癌患者需要接受永久性肠造口或临时性回肠造口。手术后长期或临时无法从肛门排便,需要在腹部体表形成人工造口,使排泄物能够正常排出。由于肠管没有括约肌,排泄物无法控制,若护理不当,容易出现各种造口并发症,所以相较其他患者而言,护理造口患者需更加严格、谨慎及专业。
据统计数据显示,国内因结肠、直肠肿瘤或外伤、溃疡性结肠炎、克隆氏病等原因进行肠造口的患者总数已经超过100 万,且还在以每年10 万例的速度增长。
贵州省人民医院造口门诊护理团队坚持“小造口-大作为,用心负责,用爱疗伤”的理念,使造口伤口护理技术不断迈上新台阶,提高造口患者生活质量,提升自我护理能力,给予患者更多的人文关怀,为更多的造口患者提供高质量的医疗服务。
造口护理团队到紫云县人民医院进行临床指导
开设省内首家造口专科护理门诊
为进一步深化优质护理内涵及优化专科护理质量,让造口患者能够得到专业的、精细化的、延续的专科护理服务。2011年,贵州省人民医院创建贵州省内第一家以造口护理服务为主旨的护理专科门诊,预防与处理各种造口、伤口问题与溃疡及压力性损伤等,能够以更专业的治疗与护理帮助病人修复伤口,减轻患者在治疗过程中的疼痛和不适,加速伤口愈合,缩短治疗周期,同时也能够满足造口病人出院后随诊,极大方便了本地造口患者就近护理的需求。自开诊至今,造口门诊共接诊造口患者10908人次,处理造口并发症约4369例次,院内会诊2315例次。
造口护理专科门诊工作情况
扩展专科护理外沿延续造口护理
贵州省人民医院普外科造口护理团队始终坚持“以病人为中心”,深化优质护理内涵。2015年,造口护理团队积极响应省卫生健康委关于“全面改善医疗服务行动计划”要求,开展护理延伸服务,建立造口患者电子信息数据库,成立贵州省人民医院普外科造口人关爱服务小组,对出院后15天、1个月、3个月的患者进行多次电话随访,询问患者疾病恢复、造口护理、饮食睡眠活动等情况,并针对患者的情况给予相应的指导,做好延续护理服务。
造口护理团队走进社区开展造口患者家访活动
贵州省人民医院造口护理团队开展线上服务平台,患者及家属在护理过程中若遇到困难,可以通过视频、图片、文字、语音等形式发送微信平台与治疗师进行一对一造口护理指导,医护人员远程会诊并答疑解惑。通过针对性的指导手段,了解患者不同时期的造口护理现状,注重患者的心理辅导,及时发现存在的问题并进行干预指导。截至目前,造口护理团队电话随访患者年均500余人,微信答疑700余人、“阳光之家”讲座120期。优质的护理服务应持续扩展和延伸,提升居家护理和后续康复质量。医院造口护理团队走进社区,为行动不便的造口患者家庭访视达23次,开展了3届造口人联谊会、2次世界造口日主题义诊活动。
造口护理团队开展造口患者联谊会
贵州省人民医院普外科造口护理团队立足岗位、攻坚克难,使不同时段、不同需求的出院造口患者依然能享受到专业化造口护理支持服务,提高造口人的生活质量,不仅给予造口患者专业的医护服务,更给予患者战胜病魔的勇气和力量,让专科护士真正成为“患者身边的护士”。
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