为推进落实民生实事项目，张掖市甘州区卫生健康局坚持以人民健康为中心，将基本医疗卫生服务与家庭医生签约服务相结合，构建居民健康有人管、家庭医生管全面的服务新格局，为辖区群众提供契约式、全方位、综合连续的卫生健康服务。

完善制度保障家庭医生服务到位

不断规范基层医疗机构基本公共卫生服务及家庭医生签约服务项目的管理和实施，联合医保、人社等8部门制定印发《张掖市甘州区推进家庭医生签约服务高质量发展实施方案》，结合分级诊疗制度实施和全科医生制度建设，大力促进医疗卫生工作重心下移、优质资源下沉，加快推进家庭医生签约服务，实现了城乡家庭医生签约服务制度全覆盖。

搭建信息化平台夯实服务阵地

建设全区家庭医生签约服务系统平台，加强信息互通共享，推进“互联网+签约服务”，实现线上签订协议、健康咨询、慢病随访、双向转诊等服务，打通区域医学中心、远程会诊信息系统与基层医疗卫生机构数据通道，实现“乡检查、区诊断、乡治疗”的诊疗模式，建立家庭医生向上转诊绿色通道，签约居民可提前预约，优先就诊、检查、住院，实现双向转诊高效衔接。

推进医防融合实现医患双向奔赴

家庭医生签约服务工作开展以来，入户服务已经成为基层医疗卫生单位的常规动作，签约服务团队以公共卫生服务项目为抓手，延伸医疗服务，不断提高重点人群管理水平和服务质量，深入推动以医带防、以防促医，从“疾病治疗”到“健康管理”。正是依托家庭医生服务的开展，居民对医生的信任度和依从性逐渐提高，基层医疗卫生单位自身也得到了长足发展，初步实现了基层医疗卫生服务从坐等患者到主动上门的转变。

个性化服务打通就医“最后一公里”

以维护人民群众健康为中心，以“签约一户、服务一户”为目标，不断扩大家庭医生签约范围，优先覆盖脱贫（监测）户、老年人、慢性四病、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群，为签约居民提供健康体检、健康干预、随访管理等服务，对于长期卧床、行动不便并有就医需求的老年人、慢性病患者开展上门诊疗、家庭病床等服务，根据病情需要，随时提供转诊服务，帮助预约上级医院专家诊疗和专科检查，让群众在家门口就可以享受到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。