甘肃|通渭县碧玉镇卫生院赴鸡川镇中心卫生院参观交流学习 “优质服务基层行”工作
为推进2024年度“优质服务基层行”推荐标准创建工作,全面提升医院医疗卫生服务能力。4月24日下午,甘肃省通渭县碧玉镇卫生院一行15人在卫生院主要负责人带领下赴鸡川镇中心卫生院参观交流,学习创建“优质服务基层行”优秀经验。
在领导班子和各科室负责人的陪同下,学习组一行人深入鸡川镇卫生院各科室,通过现场问题交流、翻阅台账资料等方式,进一步对照《乡镇卫生院服务能力评价指南(2023版)》,明确国家推荐标准创建工作目标,理清工作思路,详细了解鸡川镇中心卫生院创建“优质服务基层行”工作的具体做法,碧玉镇卫生院各项目负责人认真学习倾听,并就自查发现的存在问题、佐证材料细节、项目改进措施等方面进行了深入的探讨和虚心的请教。
交流座谈会上,鸡川镇中心卫生院主要负责人从前期准备、分工部署、全体动员、学习培训、材料汇编、服务能力提级等方面对“优质服务基层行”推荐标准创建工作进行全方位讲授,并详细介绍了该院创建“优质服务基层行”主要做法、重点工作开展情况以及迎评准备工作等经验。董院长对参加此次参观学习的人员提出以下要求: 1、认真学习鸡川镇中心卫生院的先进经验,做到学以致用。2、要对照“优质服务基层行”活动评价标准,分别从基础设施建设、医疗管理、业务管理及综合管理四个板块进行学习,找出自身存在的差距,进行整改提升。3、要以这次参观学习为契机,按照乡镇卫生院服务能力提升标准开展自查自评,不断推进“优质服务基层行”活动开展。
通过参观学习,面对面交流,成功借鉴鸡川镇中心卫生院的先进经验及做法,为进一步提升碧玉镇卫生院服务能力和服务质量,不断提高群众的获得感和满意度打下坚实的基础。
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