“阿姨，早上好！今天感觉怎么样啊？”4月15日上午，浙江省宁波市奉化区西坞街道西坞村的一户村民家中，老人郁国英透过摄像头听见一阵关切的声音。

陪伴在侧的丈夫邬显国立刻应答道:“她今天状态不错，就是有几个药，我也看不懂是不是快吃完了。”摄像头的另一端，浙江省宁波市奉化区西坞街道社区卫生服务中心医生陈林若耐心询问，提示老人将药盒子拿出来，对准镜头。确认药品名称及服用要求后，陈林若又调出病人信息，与之前配药情况对比。“叔叔，这药确实不多了，我们马上派医生送来您家里，十分钟就到！”交待好后，陈林若立刻联系巡诊车及值班医护前往老人家中。

“我老伴中风偏瘫，行动不便。办理家庭病床后，医护人员每周都要来一两次，有时候送药，有时候是耳穴埋豆、针灸疗法等中医适宜技术。现在有了远程服务，每天都有医生问情况，出汗、饮食这些小的问题都能随时得到解决。”邬显国说。老人口中的远程服务正是浙江省宁波市奉化区西坞街道社区卫生服务中心打造的“数智赋能”家庭病床升级服务新模式。该模式应用后，患者可通过微信一键预约家庭病床，依托互联网可视化视频查房系统，享受远程巡诊服务。“与此同时，中心不断优化整合医疗资源，增加老年医疗、康复、护理等服务供给，形成医疗巡诊、护理、康复服务一体化全过程健康管理，坚持双床协同，构建‘医、康、养’结合的家庭病床升级服务新模式。”浙江省宁波市奉化区西坞街道社区卫生服务中心相关负责人介绍。

据介绍，该家庭病床服务队由总院医生、分院全科医生、护士、药师、公卫医生、社区志愿者组成综合性团队，将中医特色治疗融入家庭病床诊疗服务，提升家庭病床医疗服务能力。互联网数字智能一键远程视频巡诊服务，能够实现家庭病床重点病人健康远程监测与预警，实现血压、血糖、心率等指标远程健康监测，数智打通”远程巡诊+远程监测+远程指导“健康管理。依托总院护理部执行统一的技术规范、质控标准，开展同质化管理，落实护理服务质量管理要求，开展换药、导尿、吸氧、肌肉注射、皮下注射、压疮护理、疼痛护理及生活护理。推行康复医学服务，规范服务流程。实行“全-专科融合”，总院专科医生和中心全科医生联合上门巡诊服务患者。

“特别是对于一些肿瘤术后或晚期，心脑血管意外瘫痪康复期，高血压、糖尿病合并慢性严重并发症，慢性阻塞性肺疾病，骨折、关节置换术及外伤后期治疗等患者，建立家庭病床后，患者在家里就可以享受医疗巡诊、基础护理、康复服务一体化全过程健康服务，实现医疗多元化健康服务。”浙江省宁波市奉化区西坞街道社区卫生服务中心相关负责人说。去年，家庭病床建床101张，医疗巡诊、基础护理、康复上门达500次，广受患者好评。

“接下来，我们将在数智赋能方面:专家远程查房、微信公众号一键预约建床、医疗信息远程传输等工作做深做透，真正打通区级医院、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）链接患者就医的新通道。”浙江省宁波市奉化区西坞街道社区卫生服务中心负责人表示。