“一老”情连“夕阳”、“一小”牵系“朝阳”，是事关千家万户的重大民生问题。老年人医养康结合和青少年心理健康的正向发展已经成为各方关注的焦点。聊城市第四人民医院聚焦群众急难愁盼问题，多学科协同用心呵护“一老一小”心身健康，确保医疗服务提质增效，托起“朝夕美好”。

“医养心康家护”结合打造健康养老“聊城模式”。聊城市第四人民医院医养中心多学科协同探索“心养、医养、康养、家养、护养、文养、食养”七位一体医养结合服务。为老年人提供医疗、养老、心理、康复、居家上门全方位服务400余人次，为长期卧床的失能家庭提供生活照护知识、健康教育、心理疏导等服务。开展肢体功能康复、神经康复等达400余人次。开展传统中药内服结合中药外敷、穴位贴敷疗法等300余人次，在治疗压力性损伤等方面取得了显著疗效。开展老年综合评估560人次，为精准用药提供依据。参加聊城市首届“聊养东昌府·情暖夕阳红”公益健康活动，提供服务600余人次。在全国老年健康宣传周期间，开展“维护听力健康，乐享幸福晚年”主题宣传活动。在全省领先推行“医养结合服务机构心理支持服务指南”和“医养结合服务标准化试点”工作。

“线上+线下”用心呵护未成年人心理健康。进一步完善青少年心理健康服务体系，联合心理卫生机构、大学成立“心理健康研究院”，推进“青少年心理健康与犯罪预防研究中心”工作，积极探索心理健康服务新范式。开展“卓越青少年——开学第一课”、“润心行动”进校园、“与光同盟 童心同行”、“医”路关爱 守护健康关爱孤困儿童等心理健康志愿服务活动；截至8月份，为30多所中、小学2万余名学生及家长开展心理讲座、心理测评36场，并为260余人开展专项心理健康辅导。为320多名留守、孤困儿童家庭开展心理疏导工作60余场次。在市未成年心理健康辅导站开展一对一心理健康服务32场次。筹建儿童青少年心理健康服务中心，开设学习力提升、中高考减压咨询门诊，服务120余人；儿童青少年精神科等门诊、病房为患儿矫正各种情绪和行为问题4000余人次。高考期间开展考前减压巡讲20余场；设立“正能量加油站”爱心助考；为200余名考生及家长提供考后心理辅导和职业倾向测评，打造家、校、社、医联动的“聊城模式”。线上开展“润心赋能”微课直播76场，录制视频200个，浏览量近20万人次；4条24小时心理咨询公益热线、12355青少年专线、12345市民热线心理专线，为6500余名群众解决心理问题。

弘扬优秀传统文化。医院提出了“孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志”的理念，将“孝亲、感恩、励志、报国”为精神特质的孝文化覆盖全院。让孝文化进病房、进科室、进家庭、进社会，做好敬老爱老助老服务和宣传。到敬老院、儿童福利院开展团体心理活动；对帮扶单位的贫困老人、高龄老人、失能老人进行健康查体、走访慰问。开创了“传统健身、传统游戏、传统行为”等十大类非药物治疗模式；开展传统节日共度、传统文化进病房、老物件展示、每月集体庆生活动；为患儿开办“阳明”学校，诵读国学经典。此外，我院参与协办了聊城市两届公民道德教育公益论坛，成为传统文化的传播者和践行者。

构建全生命周期服务模式。探索出“ 院前心理健康知识普及、院中住院患者心理康复治疗、院后出院患者后续心理指导”的服务模式。从元正胎教到安宁疗护，从儿童青少年到老年，从普通人群到重点人群，从心理测评、心理咨询、心理治疗到心理危机干预，构建“全生命周期”心理健康服务网络。制定心理健康服务标准，并成为国家级标准化试点。