门诊部 殷雪华  

2024 年 10 月28日，青岛市卫生健康局一级调研员亓蓉、青岛西海岸新区卫生健康局二级调研员黄萍、检查专家管玲芝、张敏、林永峰、宋菲一行到青岛西海岸新区中医医院开展青岛市级老年友善医疗机构的评选及督导检查工作。

2021年，新区中医医院荣获市级老年友善医疗机构和区级老年友善医疗机构荣誉称号。老年友善医疗机构的创建工作有利于积极应对人口老龄化，更好地满足老年人的健康服务需求。此次评选及督导检查主要针对老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个方面展开。

老年友善文化，多措并举！

新区中医医院历来高度重视老年患者的医疗服务工作。在老年友善文化方面积极营造尊老、爱老、敬老的氛围，通过宣传标语、文化活动等多种形式，让老年患者感受到关爱与尊重。     

老年友善管理，细化服务！

医院建立了完善的管理制度，优化服务流程，为老年患者提供便捷、高效的医疗服务。从挂号、就诊到检查、取药，每一个环节都充分考虑到老年患者的特殊需求。

老年友善服务，亮点纷呈！

医院配备了专业的医护团队，为老年患者提供个性化的医疗服务，同时开展了多种形式的健康讲座和义诊活动，提高老年患者的健康意识和自我保健能力。

老年友善环境，悉心优化！

医院不断优化就医环境，设置了无障碍通道、扶手等设施，方便老年患者行动。病房进行了适老化改造，为老年患者提供舒适、安全的住院环境。

此次市级老年友善医疗机构评选及督导检查，是对医院老年医疗服务工作的一次全面检验。医院将以此次检查为契机，进一步提升老年友善医疗服务水平，为老年患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务，为推动青岛市老年健康事业的发展贡献力量。