为进一步提升出院患者居家护理服务质量，让专业医疗关怀突破时空限制，酒钢医院在2023年开展院外延续护理服务的基础上，于2025年5月正式上线嘉峪关市首个“互联网+护理”延续护理服务平台。患者及家属可以通过酒钢医院公众号，实现手机一键预约，三甲医院资深护理团队即可提供上门护理服务，服务包括妇科、产科护理、新生儿护理、中医护理、康复护理、基础护理和专科护理等方面，让健康之路更省心、更安心！

【操作指南】

1.登录

微信搜索“酒钢医院”公众号，进入公众号点击“就医服务”。

2.提交需求

选择“门诊服务”下方的“居家护理”模块并进入——根据自己需要找到下单项目，如“专科护理”中“PICC维护”，点击进入。

逐条详细阅读服务须知、注意事项、费用明细中的相关内容——如无疑问，点击“立即申请”——弹出“预约服务须知”页面，详细阅读相关内容，如无疑问，点击“同意并继续”。

按照页面要求，填写上门地址、服务对象、选择时间，对病情给予相应描述，并上传与病情相关的检查等内容，填写无误后点击“提交”，等待护理人员审核接受。

3.确认服务

再次进入公众号点击“门诊服务”中的“护理记录”——进入“我的居家护理”界面，页面将显示“待支付”订单——点击“立即支付”——进行付款操作——页面提示“付款成功”，生成订单，显示“待服务”。

4.服务及评价

系统审核通过后，护士将提前电话确认细节。服务完成后可在线评价，保障服务质量。

【服务优势】

安全可靠：所有护士持证上岗，严格执行消毒与操作规范。

高效便捷：服务项目包含内容多，涉及面广，满足大部分居家护理需求。

应急保障：如遇突发情况，护士可一键联系医院专家团队支援。

【建议及评价】

您的健康，我们全程守护！酒钢医院“互联网+护理”平台将持续优化服务，如有建议或反馈，欢迎通过公众号“服务评价”栏目与我们联系。