始于细微践于平凡

时间：2017-08-22 09:48:25来源：未知作者：河南通联站阅读： 68236

始于细微践于平凡
------信阳市精神病医院强化护理服务工作

随着优质护理活动的深入开展，七病区全体护理人员的服务意识，责任意识，得到了进一步提高，紧紧围绕医院“一切为了病人，为了病人的一切！”的服务宗旨树立得更加牢固，护患关系有了显著改善。

患者入院时，护士热心地安排床位，详细介绍病区环境，注意事项，住院期间病区的相关管理制度和病区主任，护士长，主管医生以及责任护士。床旁进行护理评估，介绍同室病友、告知患者的基本病情及用药目的，让患者放心安心的配合治疗。而我们精神科患者因为受症状的支配和药物的作用，有的甚至连自己的基本信息都记不清楚，针对这一情况，全体护理人员展开了“头脑风暴”，为患者打造了既能防止交叉感染又能更加方便快捷的了解自己基本情况的“健康杯”，“健康杯”的推出很快就得到了患者和患者家属的以及院领导的一直好评！这只是七病区优质护理的一个缩影。在病区主任、护士长的带领下，每名护士都能从细微入手，从小事做起，把制度从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来。变被动服务为主动服务、深入到病友中了解病人的心理状况，及时掌握病人的需求，为病人排忧解难。

在优质护理的道路上我们已经迈出了坚实的步伐，看到了黎明的曙光。七病区全体护理人员坚信，只要一步一个脚印踏踏实实的走下去，就一定能够迎来护患关系和谐的春天！

（供稿七病区陈月秋）

责任编辑：王明杰

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