今年以来，在甘肃省定西市岷县政务服务中心的精心指导下，定西市岷县卫健局切实发挥新生儿出生高效办成一件事牵头作用，按照围绕一个中心、突出两项重点、坚持五个强化、实现一个目标的“1251”工作思路，深入推进“新生儿出生一件事”高效办成。

一是加强组织领导，推动工作高效落实。

主要领导亲自安排，经常性调度工作进展；分管领导主动作为，坚持电话、微信群常态化调度，推动县级医疗机构高效落实，并加强与各单位的工作衔接；县政务服务中心业务指导到位，安排工作人员到医院办理窗口定期开展业务指导，县级医疗机构行动迅速，安排专门人员承办业务，加强设备设施配备；县妇幼保健院主动与上级业务部门沟通衔接，组织人员学习线上办理流程，指导制作办事指南，全力推动工作开展。

二是加强调研指导，推进线上业务办理。

开展新生儿出生服务一件事调研，联合政务服务中心主要负责人和业务人员，多次深入医疗机构产科一线开展调研，通过听取汇报、座谈交流、现场查看等方式，体验办理流程，了解困难问题，不断改进工作措施，积极推进新生儿出生一件事线上办理。截止目前，接受市、县数据局现场调研指导1次，县政务服务中心现场指导3次，县卫健局、县人民医院、县中医院、县妇幼保健院业务人员及窗口工作人员加强沟通衔接，推动解决工作中出现的问题。

三是坚持窗口前移，推行出院即享服务。

在县人民医院、县中医院妇产科设立“新生儿出生一件事”办理窗口，公示办事指南，推行“入院告知，出院即享”（既在孕产妇入院时由工作人员一次性告知新生儿出生证一件事办理所需材料，住院过程中做好提交，出院前工作人员为已确定姓名的新生儿办理“出生医学证明”，对线上提交审核未通过的及时提醒，协调对接线下办理），减少了办事群众多头跑的现象。自7月26日以来，线上办理新生儿出生医学证明189份，线下办理357件，为新生儿接种疫苗546剂次、开展科学育儿指导546人次。

四是强化部门衔接，推动形成工作合力。

组织召开新生儿出生服务“高效办成一件事”推进会议，传达学习全县“高效办成一件事”工作推进会议精神，详细解读新生儿出生服务“高效办成一件事”工作方案，对新生儿出生一件事相关办理流程进行学习，各部门深入交流意见，明确工作要求，并对发现的问题及时向市、县有关部门反馈，及时推动解决工作中出现的问题。并建立微信工作群，及时交流工作进展、存在的困难和问题，形成了政务服务中心、卫健、医保、公安等多部门协同推进，县人民医院、县中医院、县妇幼保健院全力落实的良好工作局面。自7月26日以来，县公安局为新生儿办理户口登记2人次，县社保中心为新生儿办理社保卡申领10人次。

五是强化宣传引导，提高群众“知晓率”。

制作“新生儿出生一件事”办事指南、新生儿“出生医学证明”线上办理流程，在办事窗口摆放方便群众了解，并在“健康岷县”微信公众号和县人民医院、县中医院、县妇幼保健院微信公众号上发布，通过朋友圈、微信群进行转发宣传。制作“出生医学证明”办理须知书，积极向新入院的孕产妇及家属提前告知线上办理注意事项及所需材料，预留咨询电话，耐心指导做好宣传。