30分钟电话 换来二成责任
术中医务人员不得接听电话
患者手术中主刀医生接到自己一个老同学从国外打来的电话，聊起为医生办理出国深造的事情,电话持续了将近30分钟。手术后患者出现感染、胰漏,立即提起起诉，认为将自己的手术停在那里接听电话是草菅人命，并发症的后果应当由医方负责。经鉴定，医方不构成医疗事故，但术中接听长时间电话不妥。法院以此判决医方承担20%责任。
接听电话、喝水、补妆、上卫生间，本来是人之常情，但医务人员做这些事就会引发投诉，因为患者希望医生高度集中注意力进行诊疗，没有人相信一个一团心事的人会专心治病。尤其是手术台上打电话。由此可以看出社会多么重视医务人员的形象，对医务人员的要求有多高。
建议实行手术屏蔽制度，所有手术人员的电话由专人接听，告知来电人医生正手术，无法接听电话，避免手术人员打电话。
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