为改善老年患者的就医流程，给老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，保障老年患者的就医尊严和良好体验，秦皇岛市第一医院自2021年5月开始，积极创建老年友善医疗机构。医院严格按照“河北省老年友善医疗机构评价标准”，以老年患者为中心，将弘扬孝道文化寓于老年友善医疗机构的建设之中，着力打造老年友善文化，实行老年友善管理，提供老年友善服务，营造老年友善环境。

       医院领导高度重视老年友善医疗机构创建工作，专门建立老年友善医疗机构的相关规章制度和组织领导构架，制定老年友善医疗机构建设的年度工作计划、针对老年人的健康教育制度，医院设有老年病科病房、老年病科门诊、以及全科医疗科。

       医院始终倡导“以人为本”的理念，利用微信公众号、门户网站以及海报、宣传栏等多种形式，大力营造尊老、爱老、敬老的老年友善文化氛围，并在职工手册、行为规范中，均有对老年人的态度、行为、礼貌用语方面的明确要求。在一些世界卫生日、重阳节等日子里，医护人员来到门诊大厅或者走进社区、老年公寓开展义诊、慰问等活动。疫情防控常态化下，为减少人员聚集，医院创新工休座谈会方式，开展床旁访谈，倾听患者与家属的住院需求，力所能及解决住院困难，为老年患者带来贴心服务与人文关怀。

       医院院根据老年人患病特点和就医实际情况，建立老年人就医绿色通道，在门、急诊安排志愿者，主动为老年患者提供就医咨询、分诊、导医等服务。在老年病科病房开展多学科整合管理服务为住院和门诊老年患者提供临床药学咨询服务，为住院老年患者提供老年营养服务等等。医院为70岁以上老人免收挂号费，设置老年人专用窗口，为老年人配备轮椅、老花镜、水杯等便民物品。

       医院加强无障碍设施建设，确保设施设备的安全性、便利性、适老性，为老年人提供安全便捷舒适的就医环境，院内所有标识醒目、简明、易懂，具有良好的导向性，地面为防滑、无反光，设置有无障碍卫生间，门宽适宜轮椅进出。

       目前，医院正在建设中，即将竣工的综合病房楼投入使用后，医院将遵循老年医学“全人管理”的原则，建立适合老年人的全新医学管理模式的病房，即康复病房、中长期照护病房 、临终关怀病房、危重病加护病房。