医院标准化建设再添新“ 质 ”生产力——成都市互联网医院管理质量控制中心落户成都市第三人民医院
为进一步规范成都市互联网医院管理,提升医疗服务质量,保证医疗质量安全,前期成都市卫健委根据《成都市医疗质量控制中心管理细则》要求,经机构申报、专家组现场综合评审、挂网公示,正式确定成都市互联网医院管理质量控制中心挂靠成都市第三人民医院。此次质控中心落户,既是对医院互联网医院诊疗工作的肯定和认可,也将为成都市第三人民医院发挥技术辐射作用、引领行业规范化发展提供重要契机。
近年来,互联网医疗快速发展,成为医疗服务体系的重要补充。成都市第三人民医院作为全省首批取得互联网医院医疗机构执业许可证的综合性三甲医院,始终将构建“线上+线下”无缝衔接的全流程智慧医疗服务体系作为核心建设方向,目前已在互联网医院平台融合推出预约挂号、网上问诊、报告查询解读、线上医保结算等70余项智能化服务,实现40余个临床科室全量覆盖,成为成都市互联网总医院的重要组成部分,共同促进我市互联网医院的发展。
不过,全市各级医院信息化水平存在差异,部分互联网医院在线上问诊、复诊开药、药品配送等环节存在质控薄弱等情况,线上诊疗行为规范性、数据安全性和质量监管等亟待完善统一建设标准。成都市卫生健康委员会聚焦行业痛点,以推动我市医疗数字化转型的重要抓手,通过设立互联网医院管理质控中心,旨在建立统一的管理标准、优化服务流程、强化质量安全监管,为市民提供更便捷、高效、安全的线上医疗服务,为推动线上线下诊疗高质量发展增添新“质”生产力 。
作为全市互联网医疗质量管理的“中枢”,成都市互联网医院管理质量控制中心将承担以下核心任务:一是制定标准规范,牵头制定成都市互联网医院质量管理标准及技术操作指南,涵盖线上诊疗流程、数据安全、电子病历管理等领域。二是质量评估与督导,定期对全市互联网医院开展质量评估,建立动态监测与预警机制,推动问题整改和持续改进。三是培训与指导,组织全市互联网医疗从业人员专项培训,推广先进经验与技术,提升整体服务水平。四是科研与创新,依托我院信息化建设基础,开展互联网医疗质量安全研究,探索人工智能、大数据等技术在质控中的应用。
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