淄博市博山区:家庭医生在一线 群众有了“定心丸”
“李阿姨,注意勤通风、勤洗手,出门戴口罩。治疗高血压的药要按时服用,千万别吃吃停停,有问题您随时给我打电话。”石马镇卫生院家庭医生王雷在电话里耐心给李阿姨讲解疫情防控知识并指导安全用药。
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,阻止疫情蔓延,切实保障人民群众的生命健康安全,博山区下发《关于进一步发挥家庭医生签约服务在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中的作用的通知》,充分发挥家庭医生、乡村医生等基层医疗力量,筑牢疫情防控第一道防线,为群众送上疫情防控“定心丸”。
加强联系,家庭医生与群众关系更紧密
家庭医生服务团队通过电话、微信等方式与签约居民进行联系,对居民的健康状况、生活习惯、心理状况等进行有效干预引导,指导正确防护与观察,与群众心连心共抗疫情,让家庭医生与签约服务对象的关系越来越密切。
主动宣传,疫情防控知识进家入户
家庭医生团队依托微信群(QQ群)、公众号等信息平台,广泛宣传疫情防控知识。通过印制、发放疫情防控明白纸,引导居民养成良好的生活习惯和卫生习惯,预防感染。
分类干预,健康服务“不断线”
充分利用信息技术开展健康咨询、随访,加强对老年人、慢性病患者等重点人群的健康指导,提供随访管理、并发症监测和心脑血管疾病风险评估等服务;对严重精神障碍患者,提供随访和病情评估;对疾病恢复期患者和残疾人群,提供有计划的康复训练指导,真正让健康服务“不断线”。
主动服务,为群众送上“定心丸”
各单位发挥各自专科优势,通过开通“心理疏导热线”,免费发放中药预防汤剂、积极开展环境消杀等方式,满足居民多层次、多元化的需求,更为群众送上战胜疫情的“定心丸”
截止目前,博山区224名家庭医生参与疫情防控工作,累计预约门诊接诊1734人次、参与各交通路口检测、健康指导9570人次、向居民提供各项健康服务5274人次、向居民推送健康教育信息55354条,提供健康咨询6232人次、配合消毒疫点360个。家庭医生用自己的实际行动践行“除人类之病痛,助健康之完美”的医者使命。
博山区卫生健康局 朱金娥 王旭
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