环境优化升级、就诊便捷智能、检查安全高效、手术精细微创、多项技术水平区内领先……近年来，成都市郫都区人民医院软硬件建设两手抓，各项工作迈入崭新高度，郫都百姓有目共睹。

作为郫都城区唯一一家公立三甲综合医院，如何推动党史学习教育走深走实？如何以高质量为抓手助推医院全面发展？如何将学习成果转化为提升群众就医满意度和获得感的不竭动力？针对这一系列问题，医院以党史学习教育为契机，以硬件实力、科技手段为支撑，通过落实医改政策、加强学科建设和智慧医院建设等措施，着力打造群众家门口的“数字医院”，让“智慧医疗”走进千家万户，切实提升市民就医体验。

硬件设施提档升级，铸就区域医疗高地

2019年10月，医院新院区正式投入使用。新院区按照三级甲等教学医院标准修建，一期门诊主楼、中医馆、感染性疾病楼、消毒供应中心、行政后勤楼已投入使用;二期规划核医学科、后勤保障楼、第二住院大楼、科研教学楼等正稳步推进，建筑面积约11.14万平方米，设教学区、科研实验室、临床技能培训中心、模拟手术室、学术厅、图书室等，就医环境和后勤保障能力明显提升。

工欲善其事，必先利其器。医院作为一家集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的综合性医院，在完善自身医疗技术和服务能力的基础上，引进一批国际、国内的高端先进医疗仪器设备，力求为疾病诊断和治疗提供更准确的判断依据。

医院整体搬迁至新址后，新院区配备德国西门子3.0T、1.5T磁共振成像系统，德国西门子双源CT、128层螺旋CT、32排CT二台，数字化DR、数字化平板DSA、数字乳腺机、数字化胃肠机、双能X线骨密度检测仪等放射大型设备，拥有Philips EPIQ5、Philips IU22、Philips Affiniti50、GEvividE80、GE- E8及迈瑞DC-8、E成像等高端超声设备，拥有新一代西门子ATELLICA磁悬浮全自动生化免疫流水线，AUTOF MS1000全自动微生物鉴定质谱检测系统，BD流式细胞仪，迈瑞6800血细胞分析流水线，SYSMEX CS5100全自动血凝仪, HISCL5000高敏化学发光全自动免疫分析仪，法国梅里埃全自动细菌鉴定药敏检测仪、全自动血培养仪等检验设备，还用ENDOPAT2000无创血管内皮功能诊断系统、多极肿瘤射频消融仪（WE7568-1）、美国强生超声刀系统(GEN04)、钬激光治疗仪、体外冲击波碎石机等大中型设备，并装备有百、万级层流净化手术室等医疗设施，为患者提供全方位、多层次的个性化医疗服务。

与此同时，医院逐步引入更多智能就诊设备，信息化平台的同步推进也为老百姓看病带来了便利。医院通过大数据赋能，来推行“智慧医疗”模式，打造“数字医院”，优化就诊流程，用掌上指尖操作替代线下的跑动等待，让“数据多跑路，病人少跑腿”。

信息化赋能医院，让智慧医疗尽在“掌”握

医院党委高度重视医院信息化工作，统筹推进“数字医院”建设。近年来，医院加大投入用于信息化改造，信息化建设成效明显，2020年顺利通过了电子病历四级应用水平国家认证。先后开通预约、挂号、缴费、就诊、取药服务一“码”通等服务，实现了门诊号票无纸化、实体就诊卡虚拟化、挂号缴费自助化、检查预约智能化、取药拿报告自动化，医院智慧服务程度明显提高。同时，医院升级完善临床、医技科室叫号系统，实现门诊患者就诊—检查—取药全流程时间节点的管理，患者自助、就诊有序的“一站式”诊疗服务新模式，为百姓带来有温度的就医新体验。

“现在去医院看病，一个手机就搞定一切，方便得很！”对于如今区人民医院的看病模式，身患慢性病的陈大哥不禁感叹变化之大、发展之快，“手机上预约了，直接去找医生，诊断、检查、药品等缴费，都可以通过手机完成，我们再也不用东奔西走排长队了！”

在线挂号和缴费，是医院最早推出的一批智慧医疗举措之一，也是建设“数字医院”的基础之一。随着“电子健康卡”的普及应用，一“码”通成为了医院信息化建设的重要标志，在原有线上挂号、缴费的基础上，逐步开通了在线报告查询、在线咨询、在线核酸检测开单、分时段预约、住院缴费等服务，让看病就诊尽在“掌”握，让科技为患者提供方便，也让常态化疫情防控下的就医变得更加安全、便捷、高效。

科技助力就医全流程，打造安全放心医疗

自助挂号、缴费、取报告等设备的使用，以及“一站式”预约中心的运行，成功解决了挂号排队、缴费排队、检查排队、取报告排队等各种排队时间长问题，但常态化疫情防控期间通道管理及取药排队问题也是患者就医最耽误时间的环节。于是，医院在2018年率先在区内引入第一台全自动发药机，成功解决了患者取药排队的问题，该设备的使用也是医院智能化建设的一次蜕变。

“现在拿药快多了，不需要再像以前那样排队。”市民纷纷表示，以前纯人工操作的时候，患者取药得花不少时间，取药窗口前排长队是很常见的事情，“现在好多了，出诊室路上一边缴费一边去药房，一分钟都要不到就可以取到药！”据了解，自动发药机每小时可以处理近400张处方，极大地提升了配药速度，提高发药的准确率。

常态化疫情防控期间，进入医院看病需完成查健康码、测量体温、问流行病学史等操作，以及住院患者实行“封闭式管理”，这不仅会造成患者就医时间的延长，也增加了医务人员的工作量。于是，医院在规范通道管理的同时，先后引进“智慧门禁系统”“红外线测温门”等设备，让就诊市民可以快速通过预检通道，避免因预检拥挤和长时间滞留导致就医不便；让住院患者及陪护人员通过人脸识别系统，一次性便可完成测体温、查健康码、识别人员身份、读取核酸检测结果、“刷脸”无接触式通行，提升门诊服务品质和内涵的同时，让患者就医安全、便捷，就医体验更加舒适、放心。

“互联网+医疗”，家门口的优质健康服务

如今，“互联网+医疗”已经不是一个特别的名词，它已经开始走进大家的生活，潜移默化地改变着大家的就医习惯，提高了患者就医的效率。远程会诊是“互联网+医疗”的一种基本表现形式，它以网络视频等为载体，可以跨越空间距离，运用优质资源为患者完成疾病诊断、治疗，是一种非常方便、可靠的就诊方式。

在区人民医院，远程会诊也是智慧医疗的重要组成部分，早在2016年，医院就在区委区政府的大力支持下搭建起了区域影像中心，同时借助“互联网+医疗”平台，将全区12家乡镇卫生院、道孚县人民医院与医院放射科进行数据对接，实现全区域内的影像资料通过互联网的实时传输及诊断。从此，基层患者可在当地医疗单位接受区人民医院的影像诊断服务，大大的缩短了诊断时间，提高了影像诊断质量及患者的就诊效率，实实在在解决了老百姓看病难的问题。

此后，医院区域远程“网络心电”信息管理平台、再生医疗技术专科医联体远程会诊平台、康复科专科医联体远程会诊平台、四川大学华西妇女儿童互联网医院等平台的陆续运行，实现了各级医疗机构信息互联互通。通过线上远程会诊、检查检验，推动形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的医联体模式，有效整合特色与优势医疗资源，推动实现线上沟通、检查、诊疗、支付，充分利用医院一体化数据优势，做优远程医疗服务，患者足不出户就能获得优质高效的健康服务体验。

作为区域“龙头”医疗单位，郫都区人民医院在推进“智慧医疗”，打造“数字医院”上取得了显著的成效，这不仅仅是医院综合实力得到提升的表现，同样也为广大患者提供了实实在在的便利，让他们的就医习惯发生改变，看病的效率也得到了提升。未来，郫医高质量发展的步履不会停止，将继续沿着“科技兴院、人才强院”的思路，不断加大信息化建设投入，着力解决好“道路通畅、流程顺畅、心情舒畅”等群众最关心的就医体验问题，全面提升医疗质量管理水平和病人就医满意度。