坚守人民情怀，守护百姓健康。郫都区中医医院坚持以人民为中心的发展理念，以办好群众各项“急难愁盼”问题为导向，以改善医疗服务为抓手，让老百姓“看得上病、看得好病”，力求让群众就近、便捷地享受高质量医疗服务，全面提升患者满意度。

一、固本强基抓党建，凝心聚力促发展

近年来，郫都区中医医院认真贯彻落实新时代党的卫生与健康工作方针，始终把党的建设作为一切工作的中心主线，坚持党建与医疗业务深度融合，纵深推进全面从严治党，获得郫都区首批“清廉医院”称号，不断开创公立医院高质量发展新局面，成为四川省首批区县级三级甲等中医医院，成都中医药大学附属第三临床医学院/附属第三医院，国家级“平安医院”、国家中医住院医师规范化培训基地、中国社科院健康产业发展研究中心产学研基地，和华西医院、四川省人民医院、成都中医药大学附属医院、四川省肿瘤医院等建立多种形式的紧密医联体，获得“四川省中医药传承创新发展先进集体”称号，在国家三级公立中医医院绩效考核排名中位列全国中医医院第111名，全省第8，全市第1名，努力建设患者放心、人民满意的现代化中医医院。

二、两院区扩容升级，就医品质大提升

2020年9月新院区搬迁投用后，形成了一院两区、医养并行的新格局。现新、老院区总建筑面积10万㎡，共开放床位1000张，有住院科室18个，手术间10间，年门诊服务量80万人次，年出院病人3万余人次。共有国家基层重点专科建设单位1个，省级重点专科7个，市级重点专科2个；全院现有在岗职工903人，其中正高级职称23人，副高级职称72人，中级职称343人，医院硕博士研究生比例达到在岗职工的16.6%。拥有四川省先进工作者1人，四川省中医学术技术带头人2人,后备人才1名，硕士研究生导师9名，省市区各级名中医13名；上级医院40余名专家长期在院坐诊、查房、教学、手术等，让群众就近享有名医优质资源。拥有3.0TMRI、双源CT机、DSA、C形臂、实时彩色多普勒超声诊断系统、ITM 2100智能采血管理系统等先进的现代诊疗设备，以及四诊仪、阿是超声波治疗仪等中医诊疗设备。大型设备参照华西医院、省人民医院尖端机型配置，为临床工作提供了强大的支持。软、硬条件的改善切实提升群众就医获得感，就医体验和感受不断增强。

三、技术精湛服务好，便民利民齐点赞

该院始终注重内涵建设，医疗核心竞争力明显提升，中医药特色日益彰显，肺病科、肾病科、骨伤科、康复科等拳头科室影响力逐步扩大，心脑血管介入，外科、妇科微创技术力量日益增强，各专业齐头并进，打造多病种康复链条、老年医疗与康养、脊柱疾病全周期诊疗等创新服务模式，发展动力进一步激发。“金杯银杯不如口碑”，一面面锦旗、一封封感谢信纷至沓来，住院和门诊患者满意度长期保持在90%以上，这是该院医务人员以耐心诠释医者初心，以细心换取患者真心的真实写照，更是我们继续前行、砥砺奋进的动力。全面启用电子健康卡（就诊卡），在线实现挂号、诊疗、结算、取药、信息查询等诊前、诊中、诊后各个环节“一码通”。开展提升医疗服务专项行动，利用信息化手段，不断优化服务流程，建立挂号、检查、住院等多预约中心，开通院内窗口预约、电话预约、自助机预约、医生工作站预约、微信预约等，在已搭建的智慧医院平台上增加了自助开单及报告查询新功能，为患者提供“一站式”就诊服务，深化医疗领域“最多跑一次改革”。推出“就诊服务便民卡”、设置老年人优先窗口、志愿者专项助老服务等，解决老年人就医“数字鸿沟”，持续改善患者就医体验。以“大处方、泛耗材、欺诈骗保和不合理检查”专项整治为抓手，切实减轻患者负担，维护医院公益性，实现患者利益最大化，竭力降低患者就医费用。2020年百元收入耗材占比、住院均次费用、门诊次均费用、药占比保持在全市同级同类医院较低水平。

四、众志成城抗疫情，守护人民显担当

自新冠疫情发生以来，医院党政班子高度重视，带领全院干部职工坚守岗位，层层压实责任，严格落实“四早”、“四集中”、“内外同防、医患同防、人物同防”各项防控措施，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”要求实现全院“零感染”目标。2020年12月7日郫都区发生本土疫情后，在确保区人民医院封闭期间急增的患者就医需求同时，积极选派35批队伍522人次支援全区核酸检测，完成核酸、抗体采集41250余人次；派遣专家队伍会诊处置中风险地区和隔离点患者50余例；复工复产期间为企业和单位及有需求的群众加工预防用中药万余剂，共同守护好我们的美好家园。面对武汉疫情，该院医务人员任义松逆行出征支援武汉；面对道孚疫情，医院五名对口支援医务人民心系道孚，放弃春节休假，不畏艰险，连夜赶往道孚共同抗疫。医院因时因地结合郫都区新冠肺炎防控现状制定了有关强化中医药全程参与新冠疫情防控工作实施方案，发挥中医药抗疫优势，熬制中药大锅汤、制作发放香囊、教授传统功法、药膳食谱、中药浴足等，将中医药尽早、深度、全程介入疫情防控。

传承精华、守正创新，郫都区中医医院多措并举改善医疗服务，提升群众满意度，坚守初心，用实际行动振兴中医药事业，为建设健康中国贡献中医力量！