自2021年12月9日西安市新增1例本土确诊病例，疫情扩散让大家始料不及。随着病毒感染人数的逐日增加，从2021年12月中旬起，商场、超市等公共场所陆续关闭，多个社区单元调整为中风险地区。从西安始发的各大汽车客运站也逐步关停，高速出入口开始限流，一切措施表明了西安的疫情防控在不断升级。12月23日，古西安城按下了暂停键。封控下的城市，对于民众正常工作、生活的影响尤为明显。全市限行，全民居家，非必要不外出等严格政令不断推出，随着疫情加剧，感染人数的不断攀升，京东、美团、天猫等线上平台暂停西安业务，西安人居家隔离买菜难、购药难成为牵动民众最关注、最现实、最揪心的问题。

在西安部分小区封控，社会物流停发、外卖小哥居家难行，整个城市疫情严峻的形势下，怡康医药作为全国知名、西北医药零售的龙头企业，全体8000名员工化身“大白”，直面疫魔，勇担重任，坚守抗疫一线，深入解决市民购药难的问题，为广大居家隔离有购药需求的民众提供贴心帮助和配送服务。

疫情肆虐、西安封城，怡康人化身“大白”送服务。怡康医药作为陕西省抗疫防控中重要的物资供应企业，一如既往、积极响应政府号召，把疫情防控作为当前工作的重中之重，全力做好应急准备工作。全国1600家门店，其中800家分布在西安城十二个行政区的各个角落，切实做到应开尽开、能开全开，积极配送，尽力解决市民购药难的问题。

西安封城了，很多小区严格管控，店长和店员都无法出门，但怡康医药的员工们不顾个人安危，勇舍小家为大家。小寨双鹤店店长孙秀秀所在门店是西安本次疫情爆发所在地且最严重的长安大学范围圈，她明知出了小区就不能再进来了，还是与自家小区的物业多次协商，提供多方证明材料，征得物业同意后，毫不犹豫，收拾好简单床褥，带上家人的叮嘱和暖水宝，开启了漫长的日夜驻店生活。衣食住行一切从简，只为在这危难时刻，满足周围社区民众的用药需求。

官方点赞，足不出户享受安全无接触购药。1月2日下午，西安市举行的第44场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布上针对民众购药难的问题，西安市人民政府相关部门对怡康医药阎良区域采取灵活购药方式的措施表示一致肯定。发布会上强调，怡康医药阎良区域公布购药热线、创建社区购药微信群，推行“线上购买、线下配送”购药。辖区怡康医药超市建立了22个微信群，每天送货单超过500单。

不只是阎良区，自疫情以来，怡康医药升级了企业微信功能，通过电子海报推广扫码，民众可根据定位推荐添加附近门店店长的二维码，直接添加店长为好友进行咨询购药。疫情期间已在原有的16000多个社群的基础上增加了300个新社群，满足更多民众的购药需求。 除以上购药途径外，怡康依托门店遍布全省优势，积极向政府各部门争取了另外3种购药渠道，满足年轻人群、社区群众和老年群体等不同民众的购药需求。

年轻人上怡康到家APP或微信小程序自主下单，老年群体开通“关怀购药渠道”实现电话购药。疫情中每一个怡康人都深深地懂得身上肩负的社会责任，只要民众有需求，怡康就及时组织所有运力全力配合，为了民众能拿到药不惜冒着外出被感染的风险，安全送到民众手中。为了让民众踏实安心，怡康人责无旁贷，全力以赴。

疫情就是命令 防控就是责任。疫情防控期间，怡康医药门店的所有员工，都在全天候保证药品的供应，方便快捷有效地解决居家隔离人员的购药难问题。同时针对就医购药，怡康医药也开通了配送流程，民众可自行在怡康到家APP线上问诊，开具处方，生成订单后完成对应配送。这也是响应政府号召！怡康到家APP线上下单，怡康社群服务， 确保药品供应的同时，更全力打通药品安全到达民众手中的“最后一百米”。

从12月23日封城管控以来，小区封闭，道路受阻，物资配送受到极大影响。尤其是药品这种和居民生活息息相关的产品，无法正常供应、无法快速取药，给很多人的生活造成了极大的不便，甚至威胁到居民的生命健康。怡康医药正是看到居民生活的种种不便，利用门店遍及大街小巷的优势，第一时间组建应急配送队，怡康人纷纷主动请缨，放弃休假，冒着风险投入到配送一线工作。怡康到家线上配货中心更是24小时连轴转，线下门店更是全员出动，不论店长、药师还是营业员，全部化身“配送员”跑起来为民众送药。每两天一次核酸检测、简单自我防护后，就穿梭在西安的大街小巷，为有药品需求的地方送去温暖和健康。途中渴了就喝点白开水，饿了吃点自带的干粮。问到他们累吗？怕吗？听到最多的回答：“特殊时期，能多为抗击疫情出点力，职责所在。”朴实的话语道出了身为医药人的责任与担当。

疫情之下 方显大爱。12月26日西安城大雪纷飞，怡康医药东二店接到了两通电话，这两位重症患者之前一直在西安买药。这次疫情来的太突然，还未来得及备药就封城了。怡康医药抗疫小分队接到命令后，二话不说就出发了。从西安到渭南蒲城，再到韩城，一个来回510公里，光油费+过路费就花费500多元。这是患者等着吃的救命药，怡康人不忍他们失望！在生命面前，怡康人不讲利益，不计回报，只讲价值！为了一份小小的承诺，风雪疾驰6小时来回510公里没有吃饭 没有喝水，将几盒肿瘤药品从西安送到韩城、蒲城，中途一人还被交警拦截，在高速路口的风雪中坚守2个小时！

3000万物资 捐赠给最可爱的人。自西安封控管理以来，怡康医药近万名将士冲在抗疫前线，全国1600家门店为抗疫提供弹药，一直坚守“怡情民众，康健民生”的企业宗旨。在抗击疫情的关键时刻，怡康医药主动慰问一线抗疫工作者，爱心捐赠从未停歇。怡康人在疫情防控工作中始终站在高处、走在前列。这次战“疫”，一如既往响应政府号召，为助力全省抗疫，在陕西省红十字基金会的鼎力支持下，联合全国诸多爱心药企一起贡献爱心，筹集3000万元防疫物资为全省一线抗疫人员和民众提供防疫物资保障，用实际行动，为全省人民构筑起守护生命健康的铜墙铁壁。

  一方有难，八方支援！在怡康医药抗击新冠肺炎疫情的道路上，无数工业伙伴成为了怡康医药坚实有力的后盾，用行动竭力保障医用物资供应。越是危难时刻，越要共克时艰，怡康人用行动展现担当，与更多的工业伙伴一起携起进行爱心公益捐赠，同心抗疫不离不弃，为坚决助力打赢新冠防疫战贡献我们医药人的力量，为守护陕西人民的生命健康而不懈奋斗！

  众志成城 怡心守护长安。“谁无暴风劲雨时，守得云开见月明。”狂风暴雨过后一定会拨开云雾见光明。等打赢了这场疫情防控狙击战，再团聚，那时相见的幸福与意义一定远胜从前。

  冬将尽、春可期、山河无恙、人间皆安；在这场“战疫”中，没有旁观者。守护千万西安民众的生命安全和身体健康，我们责任在肩。初心不改的怡康人，全力奋战在疫情防控第一线，只为换来下一个春暖花开的美好。抗击疫情，有你有我，众志成城，西安一定能痊愈 ，长安一定会长安！