【案例回放】

2014年10月10日凌晨，李某因胎膜早破到北京某医院住院待产，上午出现阴道出血，实施剖宫产，小孩出生时重度窒息，抢救无效后死亡。

尸检结论为：因帆状胎盘，脐带静脉于脐带根部破裂出血导致胎儿血供不足、缺氧及吸入性肺炎改变而死亡。李某提出复印和封存病历，医院只复印和封存了产科住院病历，未复印和封存儿科病历。

李某诉至法院并申请司法鉴定。

【判决结果】

鉴定机构以医院未提供儿科病历为由认定医院抢救过程存在缺陷，承担次要责任。法院据此判决医院赔偿家属死亡赔偿金等经济损失。

【分析】

提供全部病历是真的主动维权

《医疗事故处理条例》与《侵权责任法》均规定了，患者有权复制病历材料，及医务人员有义务将患者病情、医疗措施、医疗风险告知患者，并及时解答咨询。

因此，医疗机构应主动、及时为患方复制病历资料，对患方提出的问题及时解答，尽量避免或消除患者或家属对诊疗行为的疑义，此为医务人员主动维权的真正价值所在。

有医务人员认为《医疗事故处理条例》第10条未规定患者复印全部病历材料，《侵权责任法》第61条对复印病历材料范围也未做出详细规定，所以坚持只给患者复印客观病历，不给复印主观病历材料，只有患者起诉到法院，医院将全部病历做为证据提交了，患方才能复制全部病历。

尽量不引起纠纷或对抗

医务人员的以上想法虽有依据，但对医患关系的认识是错误的，会把医患关系推向对立和对抗，不利于解决纠纷，更不利于建立互信。

拒绝复印全部病历材料的实际效果适得其反，医疗机构越是防备，患者及家属越发对诊疗行为产生怀疑，双方交流越发缺乏互信，医患矛盾越容易产生和激化，最后只有大闹医院或对簿公堂。所以，医患纠纷的解决要有大度量、大智慧，舍弃一些部门和个人利益，站在医患共同体如何解决矛盾和纠纷的整体利益上去考虑问题，提出有益的解决方案，围绕我们服务的群体想办法，因为，任何行业都是为了客户和需求而存在。