哈尔滨市卫生健康委审批窗口紧紧围绕优化营商环境这一工作目标，近年来持续深化“放管服”改革，以“环节最少、程序最简、时间最短、效率最高”为准则，全力推进审批三个“办理”制度，受到广大群众的好评。

明确标准“统一办理”。按照“最小颗粒化”原则，审批窗口对审批服务事项逐项细化拆分，梳理办事指南，精简办事材料，将13项审批事项拆分为48个子项，不断完善各许可事项的审批要件、时限、流程等办理要素。同时，实现市县两级在申请材料、审核准则、办事流程上“三统一”，确保同一事项在不同层级、不同地区，线上线下无差别受理、同标准办理，真正实现无差异审批。

积极推进全程“网上办理”。审批窗口针对过去百姓办事主要依赖线下办理的问题，深挖原因，积极推行高频注册业务免纸质材料申请和不见面办理。通过微信群、公众号宣传推广，借助快递服务实现网上申请、材料提交及许可结果收取。目前，医师多机构备案和护士延续注册线上办理率已达到70%及以上，极大提升了群众办事便利度，真正解决了服务企业群众的“最后一公里”。

推行材料容缺“快速办理”。全市实施公共场所卫生许可告知承诺制，企事业单位承诺符合条件，行政服务窗口当即发证，审批时间从20个工作日缩至当场办结。仅在今年8月份全市就发放公共场所卫生许可证195张，实施告之承诺制办结149件，企业开办数量显著增长。此外，还推行了容缺审批，对基本条件具备、主要材料齐全但有欠缺的事项，先受理审批，一次性告知补正材料、时限和处理方式，在申请人承诺补齐补正下继续审批流程，减少办事人跑动次数。

据哈尔滨市卫生健康委法规与行政审批处相关负责人介绍，下一步，该市卫健委审批窗口仍将继续以建设法治化营商环境为抓手，以满足企业和群众需求为导向，持续探索创新审批服务模式，增强政务服务水平，营造高效透明、公平公正的法治化营商环境，助力全市医疗卫生健康事业高质量发展。