在“ 健康中国2030 ”战略纵深推进的关键阶段，央企办医高质量发展已从愿景蓝图转化为攻坚任务。作为医疗卫生服务体系的生力军，央企医疗机构如何在改革中坚守公益性本质，如何在高质量发展中实现群众满意，成为新时代医疗事业发展的必答题。作为城市区域医疗中心的通用技术宝石花医疗吉林市化工医院，坚持党建领航，蓄势聚能，锚定“健康优先、群众满意、行业一流”的目标，以“学科立院、人才兴院、服务强院、管理治院”为战略支点，探索出一条公益性与可持续性快速发展的实践路径。

       位于东北腹地的吉林市化工医院，始建于1958年，1994年被评定为吉林省首批“三级甲等医院”，1997年被批准为吉林医学院第二临床学院，2007年被认定为北华大学第二附属医院，是全国“百姓放心百佳示范医院”、省内第二家卫生部临床药师培训基地、吉林省紧密型城市医疗集团建设试点牵头单位。2022年加入通用技术集团，2023年在通用技术集团率先完成《事业单位法人登记》，成为中央企业举办的公立非营利性医疗事业单位。

       并入通用技术集团三年来，在通用技术集团党组和宝石花医疗党委的正确领导下，医院以“刀刃向内”的管理革新激发内生动力，走出了一条“学科赋能、人才驱动、服务创新、管理增效”的高水平医院发展之路。医院学科技术快速发展，肿瘤中心、烧伤整形科和职业病科等一批学科技术水平位于区域内领先地位，门诊服务量、住院患者服务量不断提升，患者满意度持续提升，先后荣获集团、省、市、宝石花医疗先进单位、先进党组织等荣誉称号。

       一、锻造“硬实力”：技术攻坚与学科集群突破

       对标国家区域医疗中心标准建设高水平医院，医院实施“强基工程”与“尖峰计划”双轨战略，党建领航蓄势聚能，党业融合催生技术创新“加速度”，从“技术高原”到“创新高峰”，从学科“单兵作战”到多领域“协同攻坚”，用硬实力持续释放守护健康的磅礴能量。

       在“强基”层面，聚焦疑难危重症救治，构建集急危重症抢救、高级生命支持、多学科协同诊疗为一体的现代化救治体系，成功救治危重病患者6000余人次；打造“肿瘤精准诊疗”、“老年慢病管理”等五大MDT平台，推行“首席专家—骨干医师—全科团队”三级服务模式。成为中国胸痛中心（标准版）认证单位、国家呼吸与危重症联盟单位、国家高级卒中中心专科联盟单位、吉林省卒中地图定点医院，脑血管病中心、心血管病中心、消化内科、创伤中心等一批学科成为医院发展的生力军。在“尖峰”领域，高水平学科建设快速发展，新增国家、省、市级以上重点专科8个，创造了历史性突破，国家、省、市临床重点专科达到22个，作为原国家经济贸易委员会吉林化学事故应急救援抢救中心，烧伤整形科和职业病中毒科成为省级临床重点专科，为化工城的安全生产和人民健康提供了重要保障，肿瘤中心获批国家级临床重点专科建设项目，科研经费总额同比较大增幅，完成国家、省市级科研项目30余项，获省市级科技进步奖10余项，真正实现“临床出题、科研答题、产业落地”。

        二、激活“动力源”：人才生态与绩效改革双轮驱动

       人才是发展的“第一资源”。医院创新构建“引—育—留”全链条机制，用“绩效改革重塑”打通价值传导链，建立健全“以患者价值”为中心，以“人才跃升”为牵引，以KPI考核为抓手，以调动员工积极性为主要内容的双轮驱动体系，实现人才投入产出的倍增效应，为公立医院高水平发展注入强劲动能。 

       让头雁领飞，加快外部人才引进，引进和培养领军人才、省域高层次人才和学科带头人7人、学科骨干10余人，撑起技术高地，四级手术占比、CMI值、临床研究成果转化率等明显提升。让家雁奋飞，重视内部人才培养，构建全周期培养体系，14人成为省市突出贡献专业技术拔尖人才、学科带头人和学科骨干，36人被省、市各级学术专业委员会聘为副主委和主任委员，7人获评省高层次D类人才、省首批名医、通用技术集团“护航人才”及“启航人才”，越来越多的“家雁”成为中坚力量。

       三、织密“服务网”：患者需求导向的全流程再造

       服务有温度，健康才有保障。医院锚定公益坐标，破解民生痛点，激活创新引擎，以“三个转变”重塑服务体系，在“最后一公里”彰显公益温度，实现公益性与高水平发展的辩证统一。

       从“被动医疗”到“主动健康”，构建以患者为中心的服务网络。开展上门医护，积极服务国有重要骨干企业，上线企业健康管理平台，建设100个健康角。深入落实“通用健康行”部署，在225个乡镇建立乡医服务网络，打通人民群众就医“最后一公里”。打造医养融合健康服务，成为吉林市域内和宝石花医疗旗下医养旗舰企业。从“窗口排队”到“掌上通办”，打通诊疗全链条的堵点与断点。建设门诊一站式服务中心，提供导诊咨询、投诉建议受理、便民设施、信息检索等服务，患者跨科室跑腿次数减少70%；按下智慧医院建设“快进键”，实现预约挂号、缴费、诊间支付、报告查询“掌上办”。从“单一救治”到“全周期管理”，实现生命质量的韧性跃升。推行一次挂号管三天，设立老年患者绿色通道，“一对一”全流程陪同就诊。创新推出“全病程管理”服务模式，建立覆盖诊前、诊中、诊后的全链条服务体系。落实医护回访制度，年回访出院患者万余人次。第三方测评门急诊患者满意度在通用技术集团排名第一，住院患者满意度在通用技术集团排名第二，入选2024年通用技术集团“顾客（患者）满意度提升十佳案例”。

       四、答好“民生卷”：央企办医改革的深度实践

       为成为行业内高水平医院管理示范单位，面对人民群众从“看上病”到“看好病”的需求升级，医院以三个“率先破题”交出改革答卷，走出一条具有示范价值的高水平医院建设之路。 

       以精益管理提升服务效能，率先调整优化运营管理体系，对156个DRG病组实施“临床路径+成本控制”双管控，打造高质量的医疗服务体系，以精益管理提效率，让有限的医疗资源释放最大服务效能，成为宝石花医疗唯一命名的精益化6S实践基地。建立“红黄绿”预警督办机制，围绕医院重要决策、重大工作部署和战略解码任务，进行跟踪和限时督办，督办完结率100%，管理效能提升30%以上。以医疗联合推动资源下沉，率先依托通用技术集团央企医疗平台，成立疑难病诊治中心，成为解放军总医院第八医学中心呼吸医学部、吉林大学第一医院医联体医院，在吉林地区独家开展帕金森病、小儿脑瘫等功能性神经外科疾病的手术治疗。建立吉林地区唯一的白求恩北京医学专家临床基地，让江城百姓不出吉林就可以享受到国内顶级医疗专家的服务。以以公立使命践行公益担当，利用省级紧密型城市医联体区域牵头医院的优势地位，建设吉林北部区域医疗联盟，选派专家下沉至基层医院定期出诊，用医者仁心温暖每一个生命，彰显公立医院“国家队”的使命担当。

       奋进新征程，医院将锚定“建设省级区域医疗中心”目标，以新院区建设为契机，打造急危重症、肿瘤防治、职业医学“三大高地”，深化“党建+业务”双融双促机制，奋力书写公立医院高质量发展的时代答卷，为护佑人民健康、推进健康中国建设贡献更大力量！