微信预约挂号仅是“锦上添花”

时间：2014-12-04 17:34:01来源：未知作者：中山大学附属口腔医院梁剑芳阅读： 119936

日前，广州市卫生局与微信合作并宣布启动“广州健康通”微信公众服务号。民众可以方便快捷地享受挂号预约甚至微信支付、医保划账等服务。

如果微信能够挂号、支付，那么排队挂号、缴费的时间就能省下来；如果预约能够精确到时间段，等候就诊的时间也可大为缩短；如此一来，患者为看病而花费的总时间将大大减少。就像火车票网络购票的施行，虽然不能解决春运时节“一票难求”的问题，但却减少了大家去代售点、火车站排队购票的时间成本和经济成本。

然而微信预约挂号等服务的推出并非“雪中送炭”，而是“锦上添花”。在很多发达国家，除了急诊以外的绝大部分医疗服务都是实行预约制。每名医生诊治患者的数量得到限制，患者在特定的时间段去看医生，医患沟通的时间得到充分保障。如果微信预约挂号等在线服务的推出，能够推动我国医疗机构全面预约诊疗的开展，将有效地改善患者的就医体验，提高医疗机构的医疗服务水平，促进全体国民生活质量的提升。

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