本报讯（记者 杨萍）“对于在媒体上比较活跃、在互联网上有一定影响力的医生，医院管理者应该给予特别的关注。如果能达成互相理解，势必能借助这些医生传递医疗行业的正能量。”在11月21日举办的第八届中国医院院长年会主题沙龙——“当医院遭遇全媒体：多赢与创新”上，国家卫生计生委宣传司副司长宋树立鼓励有影响力的医生引导舆论回归理性。

宋树立表示，“医疗行业存在专业壁垒，但又事关公众的生命、健康，是媒体关注的重点。医疗行业内的人士是客观、真实与正面信息的提供者，如果回避媒体，这些信息则很难传递出去。此时公众能接收到的正面信息则更少，从而形成对医疗行业的偏见。”

宋树立以湘潭羊水栓塞产妇死亡事件为例，她说：“事件发生后，我实地到访了省、地、市的卫生主管部门，并沿着家属闹事和产妇转移的路线走了一遍，得出的结论是：医院掌握着最真实的第一手资料，但以被动的心态面对媒体，信息传递不及时、不准确，语言含糊、态度暧昧。这导致很长一段时间，媒体追着不放，密集追踪其中的种种细节。”

然而类似事件中，不乏一些专业人士保持着理性清醒的头脑。“北京协和医院的谭先杰医生就率先在自己的微博平台上，以专业的态度还原临床真相，引导舆论逆转，回归理性。”宋树立谈道。对此，谭先杰在微博上回应称：“微博微信，平台而己。我将以专业知识和科学逻辑，力所能及理性科普。”

宋树立指出，当负面事件被媒体曝光，医院遭遇公关危机时，一些管理者通常抱有“息事宁人，花钱买消停”的心态，虽然负面消息可能会被一时掩盖，但未向公众揭开真相的事件，随时可能被媒体翻出来重新报道。“医疗从业者应主动传递正面信息，并在应对危机事件时树立行业全局概念，事不关己不参合的心态会影响整个行业的公共形象，最终连累全体从业者。”宋树立强调。