这个冬天有点“暖”
酒钢医院妇科、产科病区多措并举暖人心
“寒风啸啸,白雪飘零……”这首歌真实反映了嘉峪关的冬天景色。然而,就是在这样一个寒冷的冬季,在酒钢医院妇科、产科病区住院的患者却感受到了来自酒钢医院院领导及各位医护人员春天般的温暖!
“病房里的温度怎么样?明天就要降温了,得想办法让病房热起来。”这是来自酒钢医院副院长李飞的问候。当第一股寒潮席卷嘉峪关的时候,李飞院长第一时间想到病人,立刻来病房进行巡查,并为病区提供了暖风机,为产妇及新生儿御寒——妇产科的整个病房暖气洋洋!
“新生儿冲泡奶粉得用50度左右的开水……”随着生活水平日益提高,人们对奶粉营养的认知也越来越多,由最开始的开水冲奶粉,到现在45~55摄氏度的开水冲奶粉更营养,这就对我们提出了更高的要求。在院领导及后勤部领导的全面协调下,立即为病区采购了可以设定温度的恒温热水器,这就解决了家属为了寻求50摄氏度温水“左勾右兑”的麻烦,方便了广大患者,孩子们喝上了暖暖的奶粉!
“我媳妇晚上生了孩子想喝点热稀饭,可是家太远半夜煮粥不方便”看到病人为了一碗粥而发愁,妇产科的医护人员立即从家里带来小米、红枣、枸杞,在产妇进产房待产时就熬上粥,生产结束立即就有医护人员为产妇送上热气腾腾的小米粥……这小小的一碗粥,体现了妇产科医护人员的一片心意,他们从患者实际出发,实实在在为患者考虑,解决患者的需求。
酒钢医院妇科、产科医护人员为民解忧的事例不仅如此。妇产科的医护人员,一直在根据患者需求,不断改进工作。针对科室现有的工作间工作流程,将门诊的听力筛查及足跟血检查搬进病区,免去了家属抱着孩子四处奔波的麻烦,极大地方便了患者及家属。同时,为患者免费提供轮椅、花镜、针线、一次性纸杯、一次性筷子,吸水管等……为有需求的患者提供糖果饼干,根据评估安排住院患者门诊陪诊等服务。
患者的就医体验感和获得感,就是医院所有工作的出发点和落脚点,为了进一步提升患者的就医满意度和安全感,酒钢医院妇科、产科病区将不断创新服务举措,一切以患者为中心,持续改善医疗服务!
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