近日，嘉峪关市第一人民医院北院区接连收到两则来自12345热线的表扬工单，患者及家属对医院医务人员的优质服务和精湛医术赞不绝口，字里行间满是感激与认可。这不仅是对医院个体医护人员的高度赞扬，更是对医院整体医疗水平和服务质量的充分肯定。

其中，郭女士在2025年1月24日下午前往北院区口腔科接受根管治疗。接诊的靖雯医生以其出色的服务态度和高超医术，让郭女士印象深刻。治疗完成后，靖雯医生还在当晚9点主动进行电话回访，询问郭女士治疗后的感受，细致入微的关怀让郭女士大为感动。作为嘉峪关市民，郭女士表示看到基层一线工作人员如此优异的表现，内心满是自豪与欣慰，因此特意通过12345热线表达对靖雯医生的表扬。

无独有偶，另一位患者家属也通过12345热线表达了对医院的感谢。其父亲在2024年底一直咳嗽，辗转多家医院却始终未能查明病因。在来到嘉峪关市第一人民医院北院区后，2024年12月24日晚8点多，一位瘦瘦高高的急诊护士在为老人输液时，凭借敏锐的观察力及时发现病情异常，并迅速请来呼吸科医生会诊。随后，呼吸与重症科的谢医生凭借专业的诊断能力，精准找出病因，及时安排老人住院治疗。家属在表扬工单中字里行间都透露出对医护人员的感激之情。

       这两则表扬工单的背后，是嘉峪关市第一人民医院全体医务人员高度的责任心和使命感。无论是口腔科的日常诊疗，还是急诊与呼吸重症科的紧急救治，每一位医护人员都用实际行动诠释着“救死扶伤”的崇高精神。他们以精湛的专业技术为患者解除病痛，用温暖的关怀给予患者心灵慰藉，真正做到了“以患者为中心”。

这些表扬不仅是对受表扬医务人员的激励，更是对全院职工的鞭策。嘉峪关市第一人民医院将以此为契机，继续加强医疗服务质量建设，不断提升医务人员的专业素养和服务水平，以更加饱满的热情、更加严谨的态度，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，在守护人民群众健康的道路上再接再厉，再创辉煌，为嘉峪关市医疗卫生事业的发展贡献更大力量 。