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杨希川:新媒体时代 做好科普医患双赢

时间:2019-11-10 13:30:46来源:未知作者:陆军军医大学第一附属医院皮肤科 杨希川 阅读: 106217

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杨希川 教授

医生不仅需要专业领域内认可,同样也需要大众口碑,特别是多点执业、自由执业甚至创业,个人品牌决定了是否有患者追随。互联网对“品牌”的影响已远超患者“口碑”相传,微博、微信等新媒体平台使快速打造个人品牌成为可能,其即时性、互动性、超时空性、传播速度和广度是传统媒体无法实现的。

目前,三甲医院普遍存在预约几个月、排队2小时、门诊3分钟的情况,医患双方都不满意。科普能让患者对自己疾病有全面了解,弥补门诊时间的不足。医生和患者信息严重不对称,看过科普文章而来就诊的患者往往对相关的疾病有一定了解,可以说科普培养了“靠谱”的患者。而临床医生做科普最有针对性,因为医生知道哪些病最常见、患者最容易出现哪些误区,患者最关心什么。因此,做好科普,医患双赢。

那么,医生如何做出有用、有趣、有共鸣的科普呢?首先,应专注擅长领域,内容严谨,通俗易懂,图文并茂,既要经得住同行“挑刺”,也能让患者看得懂。一般1000字左右即可。同时,与同行相互支持。一篇好的科普文章,如果不能广泛传播,非常可惜,如果同行相互转发,则事半功倍。

另外,与粉丝做好互动。适当转发回复有科普价值的患者咨询,当然最好的还是针对大家经常咨询的问题写成科普文章,可避免删贴和重复回复相同的问题浪费大量时间。

要注意的是,不要参与无意义的争论,坚持不懈,每日更新。尽量用碎片时间回贴互动,定期输出高质量科普文章,对以往的文章及时更新,才能打造品牌力量。

新媒体给医生提供了机遇,可以让大众更好地认识自己。但也要保持清醒,注意避免道德风险。其一,科普擅长领域,避免过度变现。医疗专业性很强,即使在行业内也是隔行如隔山。在做科普时最好不要跨专业,更不能为了变现而没有底线,这样才能保持公信力。其二,保持清醒,牢记医生本质。扎实的医学知识,丰富的临床经验,才是根本。看病能力与科普能力并不完全一致,每个“网红”医生都应该保持清醒,不要产生“虚高的幻觉”。


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