“以前交费也能用微信支付，但只限于自费。现在通过微信移动支付既可以完成账户支付，也能直接使用门诊统筹，由此节省了在窗口排队时间，非常方便快捷。”近日，哈尔滨医科大学附属第一医院上线东北地区首家微信公众号平台“医保移动支付”服务，这一新举措极大优化了参保群众的就医流程，将繁琐的收费窗口功能巧妙地融入手机中，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的愿景。

去年，《黑龙江省省本级职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施细则》正式出台。《细则》明确要求，建立职工医保普通门诊统筹制度，将普通门诊费用纳入职工医保统筹基金报销范围，在职职工年度报销金额最高（即封顶线）为3000元，个人账户资金还可以支付参保人员本人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用。这项举措广受百姓称赞，并取得了显著成效。去年全年，黑龙江省城乡居民“两病”门诊用药保障待遇人次增长184.7%。

作为全省的头部医院，哈医大一院2023年医保统筹使用87.3万人次，今年开通医保移动支付后，上半年使用医保统筹支付的患者已达63.2万人次，开通医保移动支付后平均每月统筹医保支付约12万人次，预计下半年使用的人数会更多。统计数据显示，今年暑期以来，该院南岗、群力两个院区的日均门诊量为1.3万余人，其中选择黑龙江省医保支付1400余人次，哈尔滨市医保（职工+居民）3030人次，铁保每天约500人次，医保支付的患者占门诊量的38.4%。由于以往医保缴费需要窗口排队，占用了参保患者大量的就医时间，极大地影响群众的就医体验。

为有力应对暑期就诊高峰，哈医大一院提前布局，多措并举，全方位优化就医流程，及时开通了微信公众号平台“医保移动支付”服务，参保患者仅需通过简单的激活医保码和首次授权，即可轻松体验“医保移动支付”带来的便捷，即时获取待结算信息，并在手机上完成医保费用的挂号、缴费以及医保结算、明细查询等一系列操作，使就医过程更为流畅、高效。

对比结果显示，便利的支付模式为患者到该院就诊提供了新选择。去年平均每天在门诊办理医保结算的患者约2400人次。开通微信公众号平台“医保移动支付”服务后，窗口排队人数大为缩减，选择到窗口结算的医保患者仅为1700人，但选择到微信移动平台办理医保支付的患者却有1800人，平均每天选择门诊医保结算的患者提升至3500人。

随着智慧医院“云”医疗的发展升级，哈医大一院圆满实现了医疗服务的全面覆盖和无缝衔接。除了基础的挂号、缴费、报告查询等功能外，还拓展了线上预约、开方、就诊、复诊、办理住院、预约检验检查项目、住院日清单查询、医保缴费和电子病例查询等功能，让患者无论是门诊就医还是办理住院、查询费用清单均一键搞定，这些服务不仅体现了医院对“以患者为中心”服务理念的深入践行，更让龙江患者养成了在线挂号缴费、查看检验检查报告的就医习惯，为广大患者带来了实实在在的便利。