基层风险防范要念好“三字经”

时间：2014-10-09 17:12:00来源：未知作者：王孝所

在笔者看来，对基层医疗风险的有效防范，慨而言之不外乎三个字：硬、勤、慎。

“硬”主要体现在两个方面，一是基本功要过硬，二是生活作风要过硬。

在基层，由于患者多为本乡本土，或多或少熟识，很少因服务态度问题而引发医疗纠纷，这就对医生的基本技能提出了更好的要求。医疗差错除了有医学的未知性、规章制度的不健全以及设备缺乏等客观原因外，更多的还是技术层面与责任心的问题。因此，有效防范医疗风险，关键要在练好内功和用心服务上下工夫。

生活作风问题在少数人的脑海里已经不是“问题”，但在发生医疗事故时，一位口碑好的医生和一个名声差的医生，患者家属及社会对其往往会有截然不同的态度。既然选择了当医生就要断掉发财的念想，医乃仁术，亘古不变！不只是把行医作为谋生的职业，更应视为终生修身的职业。

“勤”主要是指要做到嘴勤、腿勤。

所谓“嘴勤”，即对就诊者主动给予恰当的称呼或者问声好，尽可能做到微笑面对，来有迎声、去有送声。有时一句合适的或对方乐意接受的称谓，一下子就拉近了医患间的距离。

所谓“腿勤”，是对一些行动不便、年老体弱的慢病患者，要利用各种机会顺道去看看，那会给你和患者都带来意想不到的感动。

慎包括口慎与心慎。

为患者的隐私守口如瓶，此即“口慎”；对疑难病例的诊断应慎之又慎，对危重患者的救治既要如履薄冰，又要胆大心细、必要时敢于“破冰”，此为“心慎”。

要把责任落实在心头，而非笔头。现在的病历书写、护理记录冗长繁缛，占去了大家很多的工作时间。我很怀念20前的医护文书，言简意赅、轻松自然，没有如今的繁文缛节、多重顾虑。治病救人不是做表面文章，而是以真诚的行动去赢得患者及家属的理解、信赖和敬重。

我们时常感叹生命之顽强，也时而感伤生命之脆弱。尊敬和体恤患者，慎重对待每一位患者的病情与诊疗，工作中时时认真负责，表里如一，牢固树立患者身上无小事、把患者的事当作自己的事的强烈意识，念好硬、勤、慎“三字经”，就不会给自己的行医生涯带来终生的遗憾与悔恨。

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