总编周语·萍说医疗 19

 “中国人的性情是总喜欢调和折中的，譬如你说，这屋子太暗，须在这里开一个窗，大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就来调和，愿意开窗了。” 

相比暴力伤医，恐吓、污蔑、威胁、霸床(钉子户)等非暴力伤害，对医疗行业和医务人员的负面影响，如今已经更为普遍。

面对这种问题，我们的医务人员往往是束手无策的，鲁迅先生的高明决策，是否能给我们的医务在处理这些问题的时候几分启示？

3月21日，在《医师报》医事法律务实全国巡讲·西安站的活动现场，我进行了一个调查：“你所在的医院，是否有霸床也就是钉子户的存在，没有的请举手！”

结果出乎意料：来自数十家医院的200多人中，竟无一人举手。可见，霸床在医院是一种多么普遍的存在。

3月28日的《医师报》医事法律专栏中，刊登了律师、医患办主任等从各自角度，就上海一例霸床的解决方案与建议。原以为这些建设性的方案可以帮到大家，没想到报道出来后，更多的医院、医生向我们诉说，霸床的种种存在，有的甚至产生了高达数百万元的医疗费用，霸床如梦魇般折磨着一些医务人员。

无论是有限病床资源的被直接霸占，还是因为霸床而产生的医药费用损失，都成了当事医生、科室甚至医院的沉重负担。

霸床产生涉及方方面面，为何霸床的病这么难治？ 除了求助上级、公安机关、司法途径等（详见上述案例）霸床出现后的普遍应对方法， 我们更要从自身出发，给霸床把把脉、治一治。

解决霸床，首先应该有主人翁的意识，要在避免被戴上见死不救帽子的同时，主动寻求科学、有效的协调途径；其次，要建立患者及病床的动态管理与调整机制，对于霸床患者给予可供选择的妥善安置和保障方案；第三，对于拒不执行的霸床者，应请求法院、征信机构等依法强制执行，并把对公众利益造成损害的霸床钉子户名单及其监护人，记入信用记录并给予联合惩戒；第四，通过与媒体的互动、合作，加大对这些霸床行为对公众、社会的危害行为的曝光力度。