ICU病房漫画沟通值得借鉴

时间：2020-05-20 10:12:13来源：未知作者：王琦阅读： 144690

近日，山东省德州联合医院90后男护士姚天宇手绘的一组包括进食、吸痰、挠痒痒等15种场景“需求漫画卡”（见右图）的图片走红网络。一张小小的卡片，一方面缓解了病患无从诉说的尴尬，让患者能清晰的表达诉求；另一方面也缓解了患者在ICU所产生的恐慌感和压抑感，让患者能够更好地配合医护人员的工作，打破ICU病房“一个比划一个猜”的沟通困境。

“医患沟通”特别是聋哑患者、方言患者的交流一直是医疗工作中的沟通难题，这份手绘漫画卡说明医护人员也在为医患沟通寻找出路。之前曾有长沙周伟力医生6年手绘千余漫画的新闻，他就是用漫画向患者讲解疾病和手术术式，往往比文字更能直观易理解。笔者认为，医院可组织专家对常见问题、疾病、人体解剖、手术术式等绘制漫画，然后制作相关卡片或输入电脑，方便医护人员与患者沟通交流。如此既可以节省医护大量沟通时间，也可以让患者摆脱“听天书”的沟通现状，获得更好的沟通体验，感受到医疗方面的人文关怀。

医患矛盾应寻找更多的出路，如何加强医患沟通是重中之重，“漫画沟通”模式既然获得了如此多的赞誉，那么它就有存在的意义，是被人们认可的方式。笔者希望，这种“萌萌哒”沟通有一天能成为医患沟通的常态，而不只是新闻上的一个特例。

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