以“示范服务岗”践行初心 用暖心行动传递雷锋精神 ——成都高新区合作社区卫生服务中心开展“志愿成都 你我同行”学雷锋主题服务活动
医师报讯(通讯员 邓霁峰 陈远航)学雷锋纪念日之际,成都高新区合作社区卫生服务中心以“志愿成都 你我同行”为主题,启动“育行风·优服务”志愿分诊引导活动,通过设立一站式服务点和“示范服务岗”,组织党员干部、先进个人等组成志愿服务队,为居民提供导诊、助老、咨询等便民服务,用实际行动践行雷锋精神,营造高效便捷的就医环境。

活动中,袖带志愿徽章的志愿者驻守门诊大厅、候诊区等区域,为前来就诊的居民提供全流程导诊服务,协助患者自助挂号、打印检查报告,并为老年人提供“一对一”帮扶,全程陪护解决就医难题。中心同步增设“学雷锋志愿服务站”,配备轮椅、急救药箱等便民设施,开设“银发关爱通道”,优先服务高龄、独居老人,并优化慢性病复诊、疫苗接种等流程,缩短等候时间。一位老年患者感慨:“从进门到看完病,每个环节都有志愿者耐心引导,心里特别踏实!”活动累计服务居民超500人次,解决实际问题80余件,获群众点赞。
此外,该中心还走进机关、园区、学校为工作人员提供健康咨询、社区科普等志愿活动。该中心负责人表示,雷锋精神需融入日常服务,未来将持续深化“示范服务岗”机制,推动优质服务常态化,以“志愿红”守护“健康绿”,让温情服务扎根基层医疗。
责任编辑:薛芳
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