绩效考核是医院管理的重要抓手

四川大学华西医院院长李为民围绕医院绩效管理的传承与创新，全面展现了华西医院作为百年名院，其以公立医院绩效考核为抓手，全面提升医院现代治理能力的与时俱进、创新创能。

李为民院长表示，如今，绩效考核是医院管理的一个重要抓手。根据55项三级指标、四个维度的绩效考核，华西医院一步一步利用绩效考核的指标推动了医院管理的发展。其中，55个指标分解为疑难危重症功能定位、控制医疗费用不合理增长、践行医改、人才培养、科学研究、优化服务流程、医疗质量与安全、医疗运营效率和可持续发展等9大导向，全面提升医院现代治理能力。 

从“以人化文”到“以文化人”

大连市卫健委书记、主任赵作伟从文化角度，就“新时代的医院文化建设”的主题，呈现了医院文化的内涵，探索出一条从“以人化文”到“以文化人”的文化管理之路。

他指出，文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信。文化的终极成果是集体人格，医院文化亦如此。它是核心竞争力的软实力，体现了传承与坚守，彰显了责任和使命，突出了专业与特色，关注看患者和员工。医院文化价值体系中的“人”是医院文化发展战略的主体，此所谓“以人化文”，影响着医疗质量和患者安全、制度建设、学科发展。从粗放式的经验管理到科学规范的精细化管理、再到医院文化引领下的精益化管理，即从“以人化文”到“以文化人”，医院管理的效率、效益和效果才能更好地达成“三效合一”。

将艺术融入人文医院建设

湖南省卫健委副主任、湖南省人民医院前任院长祝益民在题为《学科创新与人文》的报告中，将医院的学科专业建设与医院的人文情怀、文化品牌建设进行深度融合和系统融合。

祝益民表示，医学，是一门需要感情的科学，也是一门技术与艺术互相交织、互相影响的学科。我们要把艺术融入到人文医院建设和学科创新、发展的过程中。

祝益民介绍，湖南省人民医院一方面以歌曲的形式，为广大百姓普及健康、急救知识，另一方面则通过宣誓等方式，唤起医务人员的荣誉感与使命感，从而从专业的高度更好地引领医院学科的建设与发展。

6S精益管理提升员工人文素养

湖南省人民医院党委副书记黄利华在“6S精益管理在人文医院建设中的运用”中，阐述了6个“S”之间彼此关联、丝丝相扣的功能在医院管理中的巧妙运用和颇丰的成效。

她表示，人文是文化的灵魂，最具有温度和情怀。人文医院建设要求加强医院的内涵建设、品质建设，更要求科学化、规范化、精细化的管理。人文医院建设的落地，真正需要每一名员工都具有良好的人文素养。6S精益管理作为很好的抓手，坚持多年以后，核心效果就是提升了员工的职业素养，进而推动了医院的发展。

信息化深入医院的方方面面

厦门市第五医院院长黄继义通过医院近十年的信息化发展历程，提出现代医院的精细化管理的具体思考与应用。

从院管功能的完善，模块齐全，资源共享，安全可靠，到标准化、结构化的电子病例，辅助的决策和提醒，药物的九级清单，系统整合的闭环模块等，他指出，我们已经进入信息化大数据的时代，信息化深入医院的方方面面，谁链接上信息化，谁就会有很好的获得感，如果不走到这里，历史可能就要慢慢地淘汰他。

“内培外引”是好医院的标准之一

重庆市中医院院长左国庆在题为《想方设法补人才短板，促进医院高质量发展》的报告中，分享了重庆市中医院在人才“内培外引”方面开展的一系列卓有成效的工作，同时强调了院长在医院人才培养中的关键作用。他表示，提高员工素质，是每个医务管理者，尤其是院长所面临的重要任务！医院院长应在营造良好的人才竞争氛围的同时，维护好人才健康成长的生态。

一个好的医院有两个标志，第一个标志是患者愿意把最后的希望留给医院，第二个标志是专家愿意到这个医院工作、发展。

补齐“医学的另一只翅膀”

北京中医药大学附属东方医院副院长郭蓉娟在题为《以人为本，心身同治，打造新型人文医院》的报告中，介绍了医学人文在医院落地的两种具体方法——一是通过叙事医学的手段，补齐“医学的另一只翅膀”；二是运用中医形神并调的整体观，对患者进行全生命周期的健康管理。利用循证医学和叙事医学相结合的模式，建立新型人文医院。

她强调：叙事医学会改变医患双方的行为。我们要让技术越来越强，同时也让人文却越来越近。

创建全国一流精神卫生百年名院

山东省精神卫生中心党委书记王汝展围绕“精神卫生学科建设与人才培养”的主题，介绍了医院近年来在精神卫生学科建设方面开展的一系列卓有成效的工作，并从人才队伍培养、医院文化建设两个层面中融入人文内涵，强调了医院百年文化传承。他表示，精神卫生已成为我国重大的公共卫生问题和社会问题，也面临着前所未有的发展机遇。山东省精神卫生中心将朝着全国一流的三甲精神卫生机构的目标砥砺前行，积极创建百年名院。

从百年名院历史

探寻医学发展规律

作为本届百年名院论坛主席，《医师报》社常务副社长兼执行总编辑张艳萍表示，医学发展到今天，技术空前发展，各种矛盾也随社会发展空前突出，行业乃至社会都面临迷茫。以史为镜，可以知兴替。百年医院是医学济世的优秀代表，我们需要从百年名院的宝贵历史经验中，学习医者大医精诚的故事，学习医学家的品格与精神；从百年医院发展的历史中，探寻医学发展的规律与经验，在传承与创新中前行。在未来的发展道路上，凝聚前辈心血，开创更加灿烂的明天。

将中国医院名片

推向世界

康弘药业作为协办方也获得了非常多的关注，在其明星产品——国家1.1类生物新药康柏西普眼用注射液在近年的市场表现屡创佳绩的同时，康弘药业也不断出现在行业内的重要活动中，展示了康弘药业以创新和企业社会责任为担当的企业文化特征。

本次论坛期间，康弘药业集团执行副总裁倪静女士也在致辞和圆桌讨论环节分享了参与此次论坛的想法。她表示，在医疗技术高速发展的今天，在为患者带来各种日新月异技术的今天，讨论医学人文文化的传承和百年名院的发展与壮大，是一份神圣使命的开始。年轻的康弘也正走在中国康弘、世界康弘、长青康弘的征程中。作为中国医药人，我们的目标是齐心将中国医院的名片更好地推向世界。在许多的变化中，永远不变的是为患者服务的初心，给患者更创新、更有效率、更有温度的医疗服务方式，研发、生产更具有创新能力的产品及治疗方案；同时，我们也将一起，将医学人文文化的传承和传播作为重要的企业责任，共同推进中国医疗事业的快速发展。