居委会主任经常走街入户，关系熟，人脉广，口碑好，在百姓当中享有很高的影响和声誉，哈尔滨市香坊区通天社区卫生服务中心在落实“康复、医疗、预防、保健、健康教育、计划生育指导”等“六位一体”的服务中，充分发挥委主任们的特殊优势，联手为辖区群众创造温馨、舒适、和谐、健康的服务环境，由此收获了社区居民的认可和赞誉。

据介绍，通天办事处辖区内有3.7万多人口，分为5个居民委，共管理老年人约1694人、糖尿病人约403人、高血压病人约602人，孕产妇约356人，儿童约2560人。为方便居民就近监测身体状况，达到15分钟服务圈的要求，社区医院在每个居民委办公室均设立了流动的“健康小屋”，便于群众测量身高、体重、体质质数、血压、血糖等基本数据，以便动态地解其身体各项指标，及时给予健康指导、健康干预。

与此同时，通天社区卫生服务中心充分调动委主任们的积极性，通过系统和严格的基础业务培训，将她们发展成固定志愿服务者，并把居民委的工作人员发展为流动志愿者。这些志愿者均有较强的服务意识和较高的服务水平，对于居民的熟悉程度和沟通能力甚至高于医生、护士们。过去，健康档案的入户建档和慢病的入户随访，一直都是影响真实性的主要因素之一，偶尔还会遇到不配合或有抵触情绪的居民。现在，有了居委会主任的亲自登门和全科医生的耐心讲解，群众建档、签约的事情就极少遇到被拒之门外的尴尬场面了。

不仅如此，在社区组织的义诊、健康大讲堂等活动中，居委会主任和工作人员更是身先士卒，积极配合社区卫生中心精心准备、周密部署，动员辖区群众广泛参与；同时配合社区医院为老年人免费体检，帮助行动不便的老人拿东西、做引导；根据主题选择适宜人群参加各种类型的科普知识讲座，如“急诊急救简易技法”、“家居安全注意要点”、“预防接种全知道”等热点话题，并能把自己学到的保健知识运用到与百姓的交流和解答中。如果是专业的、不能解决的问题，就及时反馈给社区的医生、护士，使得全科医生团队能更大范围地了解居民的健康状况及所想所需，第一时间为群众答疑解惑。

作为“流动健康宣传员”和“流动健康情报员”，居委会干部与职工对于鳏寡孤独或残疾人等特殊群体的情况十分了解，充分掌握第一手材料，如果辖区居民一旦出现健康问题，居民委就会立即与社区医生取得联系，辅助医生为他们送医送药。辖区里的杨大嫂患有轻度精神障碍，在疾病发作时往往干扰到邻里们的正常生活，而杨大嫂只有见到穿白大卦的精防医生才能安静下来。每当此时，委主任就亲自前往协调，精防医生接到求助电话，便会第一时间赶过来，帮助委主任解决“燃眉之急”。互通有无、互帮互助目前在通天辖区已经蔚然成风。二三五社区委主任马娜，因积极参与“编外医生”的工作，还荣获了“哈尔滨市十佳社区卫生服务志愿者”光荣称号。

    “赠人玫瑰，手留余香”，香坊区卫计局副局长籍婷评价说，“心系百姓，情牵百姓，服务百姓”，已经成了通天辖区医务工作者及居民委主任们共同的目标和责任，二者携手互助的结果，起到了“1+1大于2”的效果，惠及了广大社区居民群众，为健康龙江和健康中国的建设增添了新的内涵。