优秀案例㉔ | 青岛市妇女儿童医院:守正创新 笃行致远!构建一院多区集团化发展新格局
近年来,在青岛市卫生健康委党组的正确领导下,医院党委举旗定向、坚守发展正道,坚持“厚道尚医、取信于民、造福百姓”的办院理念,打造“对内以职工为中心,对外以患者为中心”的“双中心”建设模式,以党建引领业务发展,创新驱动、精准施策,特别是去年新冠肺炎疫情发生后,医院党委更是化危为机、危中求机,强化内涵建设、重塑发展格局,统筹疫情防控与医院高质量发展,实现了从“大专科 小综合”到“强专科 强综合”、从“单中心”发展模式到“一院多区”集团化发展模式的转变,为医院在“十四五”期间快速迈入国内专科医院第一方阵,建设国内一流医学中心奠定了坚实的基础。
一、党建统领,坚持“双中心”发展理念
医院坚持以党建统领全局,以文化凝聚活力,树牢“对内以职工为中心、对外以患者为中心”的双中心建设理念,找准党建工作切入点和着力点,探索出一条党建与业务工作互促融合的发展之路,推动服务能力和服务水平双提升。
“双中心”建设模式是医院在不断实践中摸索总结,通过集体智慧提炼出的文化建设思路,统筹医务人员与患者两个群体,兼顾双方需求,一方面调动医务人员的积极性与主动性,让医务人员共享改革发展红利;另一方面提高医疗水平,改善服务流程,创新服务模式,不断满足患者对医疗健康服务的需求。
“以职工为中心”是医院的立院根本,统一思想、完善工作流程与制度、改革薪酬分配、提高员工福利待遇,多措并举提升职工凝聚力与职业幸福感。“以患者为中心”是医院的最高宗旨,简化流程切实方便病人就医,降低医疗成本切实减轻病人负担,加强制度建设提高医疗服务质量,加强设施建设改善就医环境等,不断提升患者的就医体验。
通过“双中心”理念的实施,医院不仅构建起和谐医患关系,发生了2016年除夕的“催泪红包”故事,更实现了人才、学科的迅猛发展和医院持续高质量发展。医院先后获批国家住院医师规范化培训基地、国家药物临床试验机构(GCP)、全国出生缺陷防治人才培训项目培训协同单位、全国卫生计生系统先进集体、全国母婴安全优质服务单位。
鉴于在党建和文化建设方面做出的突出成绩,2018年,医院筹备成立中国妇幼保健协会党建工作和医院文化建设委员会并当选为主委单位,先后举办了多次全国妇幼保健系统党建文化交流研讨会议并做专题发言。在2020年全国妇幼健康工作会议上,作为全国唯一一家医院代表作典型发言,“双中心”文化建设思路被写入工作会议主报告。
二、扛牢责任,全力打好疫情防控攻坚战
2020年初新冠疫情爆发以来,医院党委未雨绸缪、靠前指挥,从“讲政治”的高度认识疫情防控工作的重要性,严格执行国家、省、市防疫工作部署,将疫情防控的责任压实到每位职工,迅速完成具有妇幼专业特色的防控体系建设,用“一失万无”的责任感,努力做到疫情防控“万无一失”,在省内甚至国内率先开展多项举措,严守“院内零感染”目标。统筹推进疫情防控、正常诊疗、安全生产、学科建设“四位一体”协同发展,把疫情带给妇女儿童医疗保健的影响降至最低。
医院党委牢牢把握“在危机中育新机,在变局中开新局”,利用救治阳性病例的经验和对疫情防控工作的全局把握,在国际国内杂志发表了众多具有影响力的学术成果;此外,按照市委、市政府及市卫生健康委工作部署,坚持“平战结合、以战为主”的原则,积极参与青岛公共卫生应急备用医院项目建设,全程参与规划设计、流程优化和项目推进,并分层、分梯队、分步骤做好市公共卫生应急备用医院运营保障工作, 2021年3月底市公共卫生应急备用医院正式启用,目前全市(境外输入)新冠肺炎阳性病例、密切接触者均在此隔离、救治,我院承担着全部运营保障工作,充分体现了公立医院的责任担当。
2020年8月13日、10月17日,省卫生健康委袭燕主任、国家卫生健康委于学军副主任分别来院调研,对医院的疫情防控和创新发展工作给予高度评价。
三、做强学科,打造医院品牌核心竞争力
近年来,医院坚持“重人才、强学科、创品牌、树形象”的发展思路,将人才作为医院第一生产力,以学科发展和特色专业建设为重点,医教研协同,扬优成势、补短为长,以重点突破带动全局发展。
医院党委坚持“用好现有人才、引进急需人才、储备未来人才”的人才战略,实现了人才对学科的拉动效应,同时,在三级学科建制的基础上,同步规划学科融合和专业细分,不断整合学科资源,优化学科布局,形成特色更加鲜明、优势更加明显的学科群。低龄低体重复杂先心病救治、先心病经胸微创封堵术,危重新生儿救治、ECMO技术、胎儿先心病宫内治疗技术、经皮肺动脉去神经术、基因检测技术、口腔颅颌面部先天畸形手术整复、出生缺陷产前产后一体化防治技术、自闭症医教融合等核心技术在区域内拥有绝对优势。
医院拥有更年期保健、孕产期保健、新生儿保健3个国家级特色专科;妇科、产科、小儿内科、小儿外科、心脏大血管外科等5个学科获评省级临床重点专科;2020年,医院被确定为省级儿童专科区域医疗中心。2020医信天下中国医院影响力排行榜儿科专业全国排名第25位,2020中国医学科学院医院科技量值排名( STEM),综合排名居全省第7位,心血管外科、儿科、妇产科、眼科、变态反应学等5个学科进入全国百强,3个学科进入全国前50,心血管外科进入全国前20。
四、人民至上,构建一院多区发展新格局
近年来,总部院区年门急诊量稳定在230万余人次,出入院病人6万余人次,手术3万余例,分娩量近1.6万例,位列青岛市单体医院最高。虽然经多方努力,但是一号难挂、一床难求、看病难、停车难、交通拥堵等制约医院发展的问题一直未能得到有效解决。
医院党委充分发挥“把方向、管大局、做决策、促改革、保落实”作用,坚持以人民健康为中心,提出了“厚道尚医、取信于民、造福百姓”的办院理念,坚持发展的公益性,规划布局医疗资源,落实分级诊疗制度,着力解决患者看病难的问题,串联起服务全生命周期的医疗服务链条。
一是创新医联体建设,优化医疗资源布局。2015年,医院倡议发起成立半岛妇女儿童医学联盟,充分利用省内健全的妇幼保健网络,为联盟内各单位搭建合作与发展的平台,实现资源共享、优势互补、共建共赢,共同推动半岛地区妇女儿童医疗保健事业的发展。在此平台上,已经召开五次半岛国际妇女儿童医学论坛,成为交流妇幼卫生改革经验,探讨妇幼保健新理念新技术的重要平台和卓有影响力的学术品牌。2017年,医院牵头组建起青岛妇女儿童医疗集团,接纳优质民营资本,打破“公私界限”,实现了医疗资源的上浮、下沉,全方位满足半岛地区妇女儿童不同层次的优质医疗服务需求。
二是一院多区集团化发展,做足医疗资源增量。医院找准定位,发挥技术和管理优势,布局环胶州湾区域架构,形成既服务本地、又辐射周边的“一院多区集团化发展”新格局。在东海岸主城区分设四个院区,其中辽阳路院区为总院区,以大医疗为主,发展临床支柱学科,突出妇女儿童医学特色;武定路院区为医院国际部,2018年7月启用,引进新世纪集团优质资源,开展高品质服务和中高端医疗服务;海泊路院区为血液肿瘤治疗与医养结合中心,2021年5月正式启用,突出中晚期癌症治疗、安宁疗护与临终关怀,延伸全生命周期服务链条;铁山路院区建设听力言语康复中心、孤独症治疗训练中心, 2021年6月1日启用,体现公共卫生和社会职能。在西海岸,于2020年7月开工建设妇儿医院西海岸院区,建筑面积20万平米,设置1000余张床位,预计2023年投入使用,将有效缓解西海岸及周边地区患者看病难的问题。在北海岸,2020年11月全面托管城阳区第二人民医院,建设青岛妇女儿童医院城阳院区,2021年1月28日正式运行,大力发展成人综合学科,5月,青岛市政府、城阳区政府依托城阳院区与北京大学人民医院签约共建北京大学人民医院青岛院区,7月,北京大学人民医院青岛院区正式启动,全面提升青岛市综合医疗水平,让岛城市民足不出省可享“国家级”专家诊疗服务。
在一院多区集团化发展的新格局下,医院党委坚持“技术同质化、管理一体化”的融合发展模式,实行一个院区一个方向,一个学科一个策略,致力于构建“强专科、强综合”的学科布局,实现各院区间优势互补、错位发展、各具特色。三年内,医院规模将进入国家专科医院最前列,实现覆盖青岛东海岸、西海岸和北岸城区的区域性医学中心建设新格局,届时将为青岛地区乃至胶东半岛地区的广大患者提供全方位、全生命周期的高品质医疗服务,建设妇儿专科特色鲜明的一流医学中心。
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