关键词：技术

科学素质使得医生可以改变患者病情的转归。

医生的科学素质是书本知识和临床实践、直接经验和间接经验的有机结合，其科学精神大多靠自身的主动学习获得，每个医生在 他的职业生涯中，都在不断自觉地学习新的知识，通过各种学术会议，查阅各种资料，参加各种形式的学习班，出国进修等等去丰富自己的知识，提高自己的技术和技能。

此外，我国现行的继续医学教育制度、医生晋升管理制度，各单位的人事管理制度等都对提高医生技能水平做出了相应要求，这种外部压力也促使医生必须努力不断地提高专业技能。

关键词：亲切

医生履行社会责任时，人文素质的作用有时远远超过了医生的专业素质。医学人文精神如何体现？

手术后，外科医生往往直接把标本拿给患者和家属看，沾满鲜血的标本散发着巨大的气味，未经处理的标本赤裸裸地展现在患者和家属面前，我们是否应该考虑由此带来的恐惧与血腥老百姓是否承受得了？手术后的标本是手术战斗中拿走的敌人，是我们神圣的工作，带走了致命的病灶，带给患者的是安慰和希望。将标本洗去血迹，换一个干净的容器，将术后标本像战利品一样与患者和家属分享手术成功的喜悦，这是医学的人文素养。

医生与患者是平等的关系，平等体现在每一个细节、动作和由此衍生的外在表达。比如儿科医生治疗的过程中，总是会俯下身段，与患儿的视线齐平，让患者感受到医生愿意站在自己身边抵御病魔。

医生人文素质的提高是时代的要求，是现代医学模式的重要组成部分。在手术中是能工巧匠，沟通中是睿智的讲者，科学上是受人尊敬的学者，勤奋、理性、平易近人，充满同情心和责任感，这才是医生应有的素质。

关键词：情商

人们对医生的期待：亲切感、认同感、信任感，归根结底——做医生，有时候情商比智商重要。

患者认准一个医生，会因为他的专业名声在外，慕名而来。然而，医生给患者的第一印象更加重要，“医生是不是值得信赖？是不是尊重我的感受？”

面对上了年纪的患者，称呼用您，而不是“你”，听诊时焐热听诊器，检查身体时需患者脱掉衣服配合时，说“请您退掉衣服”比“你把衣服脱了”感觉容易接受的多。当患者说出“我就交给你了”的时候，这种性命相托的信任不正是做医生的意义。

关键词：合作

与人为善，说人好话真的不损失什么，能容得下别人的批评，做一个善良的医生，创造温馨的工作环境，缔造优秀的团队，在合作中弥补彼此的不足，共同进步，而不是成为彼此的绊脚石。

精湛的技艺、良好的沟通、必备的情商、开阔的视野、优秀的团队，让我们共同学会做一个好医生。