来自北京大学肿瘤医院的何毅和庞英两位医生获得大会青年奖学金资助参会，并分别进行了大会分会场发言。

医护人员的职业倦怠一直是热门话题，不仅影响到医护人员的身心健康，还会对医疗质量、照料水平产生较大影响。职业倦怠的三个核心领域为：情感耗竭，去人格化和个人成就感。肿瘤科临床工作者更是一项挑战性的工作。研究表明，与其他临床科室人员相比，肿瘤科医护人员的职业倦怠更为严重。

笔者以往研究发现，具有肿瘤心理学培训背景的肿瘤科医生职业倦怠水平较低；双重角色的肿瘤科医护人员对于职业倦怠具有保护作用。至于双重角色与单纯角色的肿瘤科医护人员职业倦怠水平的差异原因，可能是双重角色具有更好的医患沟通技能，具有良好的共情技能以及更好的自我调节水平。

此外，两组人群职业倦怠水平的差异是否是人格差异所致也是要考虑的因素之一。在此之前，首先要回答人格特征是否是肿瘤科医护人员职业倦怠水平的预测因素的问题。文献综述显示，以往很多研究发现服务行业中人格特征与职业倦怠有相关性。因此，笔者提出了研究假说，即肿瘤科医护人员人格特征在预测职业倦怠中具有重要作用。在北京大学肿瘤医院每年的体检中加入关于职业倦怠的问卷调查以及人格特征相关的量表。研究发现，神经质人格在所有肿瘤科医护人员中均与更差的情绪耗竭相关；而外倾性人格与情绪耗竭程度呈负相关。

同样，在回归分析中，神经质人格与去人格化呈正相关；宜人性人格特征则与去人格化呈负相关。神经质人格可全面预测职业倦怠相关的情感耗竭与去人格化，考虑到我国癌症患者多重需求，即使正常个体也面临很多困难。外倾性的特征为自信、有活力、有动力，具备这种人格特征的医护人员可有效缓解职业倦怠。

此外，开放性与责任心这两种人格特征未发现与职业倦怠明显相关。本研究发现，人格特征，特别是神经质特征人格是肿瘤科医护人员职业倦怠的预测因素，可以指定特定的干预措施来改善此状况。