新闻背景:浙江省人民医院一位医生在手术中,单腿跪地举着“萌萌哒”的表情图,为主刀医生与聋哑患者当“翻译”的照片,在医务人员朋友圈里转发。不少网友为敬业又有爱心的医生点赞。
这种交流技巧不仅适用于聋哑人,也适用于绝大多数患者。
医学的专业性强,且疾病的发生与发展,又具有十分严密的内在逻辑,患者对于医学的专业术语并不了解,想理解自身疾病更是着实不易。可以说,许多患者都是医学上的“聋哑人”,只不过他们与真正的“聋哑人”相比,所表现的形式不同而已。
正因如此,医生在与患者交流中,摸索出不少行之有效的办法,比如通过画草图的方式,为患者讲解疾病;将两种不同的诊疗进行列表对比,让患者看清利弊,帮助他们作出正确选择等。这其实是让普遍患者也享受到了“聋哑人”的待遇,这种做法,是基于现实语境下对患者的尊重,是提升医患交流效率和成效的良好途径。