为了让护士在体外受精（IVF）治疗流程中形成护理质量管理观念，建立全产品标准操作步骤和异议处理模式，提高患者管理技能，提升护理服务质量；解决生殖全产品患者使用的各种疑虑和问题，让更多患者有信心配合治疗；加强护理标准化教育模式的深入推广和宣传。2017默克生殖护理精英沙龙会分别于2月18日、3月25日在郑州和上海成功召开。两期沙龙分别有42名和49名全国生殖中心有影响力的护理精英管理者参加。

会议向全国护士长介绍默克生殖护理标准化工作进展，及标准化患者管理工具包给科室发展带来的益处，让护士长深入了解工具包带来的临床效益和患者效益，同时为区域顺利推动护理标准化工作的开展奠定基础。

分组演练的形式，让各护士长思考本中心护理工作与标准化护理管理理念的差异，尤其是各产品使用中解答患者疑虑技能、护患沟通技能的差异，引发各护士长思考治疗中的问题，调动自发树立标准化患者服务及患者管理的积极性。以培养各核心护士长成为区域培训师，共同带动科室骨干护士能力提高，解除全产品使用疑虑，建立标准操作规范，提高品牌使用认知。新颖的会议形式得到了与会护士长们的全体支持和高度好评。

郑州  一期沙龙现场

河南省人民医院张翠莲院长进行开场致辞。张院长对患者管理护理流程工具包非常认可，认为标准化护理工作的开展非常有必要，并鼓励大家积极参与讨论，把握各环节的每个护理细节，更好地协助中心提高患者满意度。

2月18日在2017第一期默克生殖护理精英沙龙上，各参会老师都认为标准化护理工作的开展非常有必要，全体与会者积极参与演练，护士长们既理解了整套护理工具包设计的初衷，又熟悉了各环节患者答疑及异议处理核心点。与会老师反馈患者管理护理流程工具包解决了因护士能力参差不齐造成的培训工作难开展这一问题。

经过一天的会议，护士长们充分肯定了默克公司对生殖领域护理教育工作的贡献，希望继续扩大患者管理护理流程工具包的推广，与护理工作者一起推动行业护理规范的形成。

上海  二期沙龙现场

3月25日，在2017第二期默克生殖护理精英沙龙会上，与会老师们对默克公司制定的患者管理工具包内容及效果给予很高的评价，并表示，强调标准化护理工作的开展及护理细节对提升护理技能及患者满意度非常必要。演练中老师们体会到熟练运用工具包对于提升护士综合素质有非常大的帮助，会根据各种工具的不同定位、不同环节、不同场景结合中心情况进行应用。不仅可以提高患者满意度，还可增强与临床医生的合作，进而号召全科室人员共同关注护理质量管理。

在全体老师的呼吁下，未来围绕着护患沟通技能提升将开展一系列工作。如演讲比赛的开展；护理教材的开发等。