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2016-06-09 总第455期
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总第455期

发布时间:2016-06-09

特别报道

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哈尔滨市第一医院:创新变革 百年老院迸发新活力

发布时间:2016-06-09来源:《医师报》作者:本报记者 张艳萍 杨萍 特约记者 江丽波   阅读: 1952  

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望未来鸿鹄之志

创新技术  变革服务  走向更远的未来

根据哈尔滨市委、市政府医疗系统未来改革和规划,2016年,各项试点政策将率先在哈市一院全面试行,医院管理自主权得到全面落实;2017年,在试点经验基础上,按照国家、黑龙江省公立医院改革有关要求,哈市一院将进一步完善相关政策措施,全面推行城市公立医院综合改革;到2020年,哈市一院现代医院管理制度基本建立,医疗服务能力达到全省先进水平,建成集临床、科研、教学为一体的现代化、数字化大型综合性三级甲等医院,群众看病就医满意度显著提升。

医院重点建设完善医院管理信息系统(HIS)、电子病历信息系统(EMR)、临床检验信息系统(LIS)、影像存储与传输系统(PACS)等,完成院内各信息系统的应用集成与数据交换共享。

建立服务全省,覆盖全国知名医学专家的远程服务调度信息平台,实现远程会诊、预约就诊、双向往诊的信息诊疗中心。

拟在哈尔滨新区建设国际一流医养结合养老康复照护医院。

实现管理国际化,以质量、服务、安全为核心,提升水准,打造省内一流国内有影响的现代化数字化综合三甲医院。

在新医改的背景下,融入更多人工智慧、传感技术等高科技,使医疗服务走进百姓的生活,走向真正意义的智能化,推动医疗事业的繁荣发展……

说起对医院未来的美好愿景,孟庆刚院长滔滔不绝。

站在时代发展的关键节点上,百年传承的哈市一院的决策者们再次校准了航程,捕捉发展契机,抓住“互联网+”的新机遇。医院在黑龙江省内率先建立了“黑龙江省精准医学诊疗基地”、“东三省质子重离子治疗基地”,这是该院启动PPP模式(公共私营合作制)——引进国际社会资本,共促百姓健康的战略发展举措。2015年7月,医院开启了黑龙江省首家“支付宝未来医院”。

2015年11月末,医院成为国内第一批12家试点之一的“智慧医院”。今年初,互联网医院上线,上线服务仅一个月,就有千余人通过互联网医院就医咨询。掌上心电、呼吸监测、糖护照、支付宝结算……医院在互联网发展中迈出了坚实的脚步。

“我们希望通过不断创新信息技术和变革服务模式,为广大患者提供更便捷、更智能、更人性化的医疗服务。”孟庆刚说。


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·院长访谈·

以全球视野

和战略思维谋划创新


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医师报:为使医院获得“新生和繁荣”,您就职后采取了哪些主要措施?

孟庆刚:哈市一院作为一家百年老院,虽然是三甲医院,但学科发展并不均衡。为了医院全面、持续、健康、有序的发展,结合本院实际,我院推出了诸多举措。尤其是一科分多科,内生动力,提高了员工的竞争意识与服务意识。

我初到哈市一院时发现,医院很多学科都非常有潜力,但由于一些高级职称人员几十年如一日,没有晋升渠道,致使人才流失情况严重。

当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性、工作效率降低,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的促进作用。“鲶鱼式”的人物,会激活员工队伍,提高工作效率。

经过充分调研和考虑,我们决定拆分科室,拆分后的科室向亚专科方向发展。在这样的背景下,医院将骨科、妇产科等科室进行拆分,提拨有能力的员工做科室管理者。“鲶鱼效应”很快显现,截至目前,骨科已经发展到骨八科。

医院还主动与优秀单位及机构合作,以PPP模式,为医院实现腾飞发展提供新的引擎。


医师报:您认为对于医院掌舵人来说,应具有怎样的眼界与格局?

孟庆刚:除继承优良传统外,医院掌舵人还应该具有不断创新的能力。医院的腾飞发展,离不开高新技术的引领,离不开贴心服务的支持。

哈市一院既关心患者,也关爱医护人员,尤其在人文关怀上下尽功夫。针对患方,在节日为患者送上特色吃食,为住院患者送生日蛋糕,举办多场公益活动惠及百万百姓……针对医护,在当前医患关系紧张的大背景下,为受委屈的医务人员发放委屈奖。

引领科技、体贴患者、关心员工爱护员工、持续的创新,才能让医院在发展中立于不败之地。

医师报:如何才能让百年名院兼具厚重的阅历与创新的活力?

孟庆刚:百年老院的优势是百年积淀,劣势是人才流失。

早在几年前,我们便将医院原有的僵硬的管理框架、繁琐的办事机构进行整改,效率显著提升。

若想让医院跟上时代发展,必须在继承优良传统的基础上,进行现代改革。和资本市场改革一样,注入新的活力,保住原有的优势,尽快补足学科,引入竞争机制留住人才,开展合作与交流,提升医院软硬件实力。

未来我院将在医院管理改革中逐步实行医疗绩效、人才年薪引进、同工同酬,事业单位企业运营管理、院长职业化、降低医药收费、逐步取消药品加成、实行二票制……在思想解放、大胆实践中实现医院自主创新之路。

迎接新常态,实现新跨越;顺应新医改,重塑新动力;把握新政策,赢得新机遇。百年传承与时代发展相结合,传统医疗和信息技术相结合,我们正在努力让这所具有103年历史的名院,重新焕发青春和活力。

进入发展“快车道”的哈市一院,将带着历史的厚重感,满载百姓健康的希冀与梦想,在新的百年里扬帆起航。