
近日,安徽医科大学第一附属医院在家属等候区设收费茶座,引发网友热议。对于这些设在手术室门口的雅座,该院总务处处长赵南岗回应,院方很快就要撤掉,并重新规划家属区。
日前,有网友发帖称,安医大一附属医院手术室门前,家属等候区被分成了两块,一边是摆着普通座椅的普通区,另一边是15元一位的收费雅座。普通区坐满了家属,另一边的雅座区,至少有七八个座位,却空无一人。
此贴发出后,网友辣评不断:“手术室门口的家属哪有心思喝茶消遣?”“在医院开设咖啡厅、茶馆并不鲜见,但没见过手术室门口开的!” “普通座够用的情况下,雅座可以有,但现在普通座人满为患,医院只想赚钱,不顾大部分家属的感受,太不应该了!”
(据5月12日《南方都市报》报道)
点评
与设雅座受到非议形成鲜明对比的是,大连大学附属中山医院外科大楼开设书店受到众多网友好评。可见,医院挖掘特色服务并无不妥,但关键是要照顾到患者和患者家属的心理需求。院方有必要研究一下,到底什么是对患者的人文关怀。