本报讯（记者 杨萍）“在人们印象中，常被称为‘天使’的医务人员是没有健康问题的。实际上，医务人员面临的健康问题并不比患者少。这是一种‘灯下黑’的情况。”4月10日，人民卫生出版社有限公司启动“天使关爱—相约健康医院行”示范医院项目试点活动。国家卫生计生委宣传司司长、新闻发言人毛群安在致辞中指出，作为“健康守门人”的医务人员的健康状况令人担忧。

据北京协和医学院公共卫生学院最新调查结果显示，在包括全国136家医院、共84230名患者和医务人员的调查中发现，64.5%的医生认为工作负荷过重，高达66%的医生反映睡眠不足，仅有35.8%的医生认为身体还不错、15.4%的医生有时间锻炼身体。

河北医科大学附属第三医院院长张英泽指出，随着公立医院改革的逐步深入，医务人员面临的工作压力和挑战也越来越大，保障医护人员的健康，是医院管理的重要内容。“保障水平高低，直接影响医院工作的稳定性和医生工作的积极性，影响患者生命安全和治疗效果。医院应以人为本，医院管理者切实做好医务人员身体健康保障工作，从而提高医务人员的工作效率，进而提高医院诊疗水平，确保患者身心健康。”

“一个人的生活方式要看个人选择，但往往并不是个人决定的。比如医务人员的健康，就离不开医院管理者科学合理地安排每位医务人员的工作。所以，医院对‘天使’们的健康管理非常有意义。”毛群安赞赏道。

医生的辛苦付出，绝大多数患者看在眼中。北京协和医学院公共卫生学院的调查还显示，对于医疗服务，患者满意度并不低。门诊患者的总体满意度为91.4%，住院患者的总体满意度为96.2%。满意度指标均高于2013年第五次全国卫生服务调查结果。

“但由于我国人口和患者基数大，不满意率所涉及的人群绝对数量十分庞大。尽管时常面临社会期望值过高、患者不理解不尊重、政策不配套等诸多挑战，但广大医护人员仍然恪尽职守，值得称赞和鼓励。”北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立教授说。