“医疗过程存在诸多不确定性，因此我们要引导社会舆论正确认识医疗风险。”全国人大代表杨云彦表示，过去，有些医院没有做好宣传，过分地强调技术手段，甚至给患者造成错觉，认为只要有钱就能治愈疾病，这种观念让百姓有了极其不现实的期待。

全国人大代表毕宏生对此表示赞同，他强调，第一次诊断能够明确的疾病大概只有60%~70%，其他疾病大多需要做进一步检查，或随着病情进一步发展才能明确诊断，这些医学的局限应该让老百姓了解。

全国人大代表束晓梅说：“许多人对医疗知识不甚了解，比如有些患儿因三天没能退烧，家长就来医院和医生争吵，希望医生使用激素退热，却不知激素退热的实质。”她认为电视上应多一些科普医学知识的节目，让百姓多了解医学常识。

全国政协委员李兰娟最后指出，目前还有许多不能解决的医学难题，故需加大力度对民众进行科普教育，正确宣传医疗的高风险及不可预测性。