新闻背景:湖南省妇幼保健院妇二科副主任医师蒋丹在手术后疲惫地倚靠在衣柜里打盹儿的照片,被偶然抓拍到后,被网友们热捧转发,该照片也被称为“最美睡姿”。
哪怕对于同一件事,医患之间的看法与解读,会存在某种侧重或不同。以患者的眼光看,从蒋丹的“最美睡姿”中,看到的主要是医生的苦与累,但假如去问一位医生,十之八九在认同她的苦与累的同时,更将之视为一种常态淡然处之,倒是他们当中的许多人,都会习惯性地认为,人累不要紧,心不累就行。
这说明,医生的累,不仅要用眼去看,更要用心去体验。
医生的累,当然存在于衣柜里的小憩,存在于连台手术后的瘫软与疲惫,但更多存在于平时的工作中,如看不完的病、查不完的房、写不完的病历等;医生的累,也存在于对诊疗的探寻中,一次不恰当的诊疗,将影响到生命的去留,为此自责的医生不在少数;医生的累,更多来自于患者的压力,假如患者锱铢必较甚至故意挑事,医生难免心情紧张,就会感到心很累。
通过类似“最美睡姿”等场面,外人所能见到的,不过是医生身体上的累而已,医生心理的累,必须用心去感受。同理,患者的苦与痛,也需要医生去用心感受。因此,与其说医患之间缺乏良好的沟通,不如说二者缺乏有效的沟通方式。
要想增进医患之间的相敬互谅,首先需要相互欣赏和彼此理解。对于患者而言,必须透过“最美睡姿”,去感受医生的内心;对于医生而言,则要有“病在患者痛在身”的敏锐。若如此,则医患互信已建。